Protection des données | Heilsarmee Schweiz

La présente version française de cette déclaration de protection des données est une traduction de la version originale allemande. En cas de divergence, le texte original allemand fait foi.

La Fondation Armée du Salut Suisse (ci-après abrégée en « Armée du Salut ») s’engage quotidiennement à soulager la souffrance humaine.

Dans cette déclaration de protection des données, nous expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive. Il se peut que d’autres informations sur la protection des données, des conditions générales de vente ou d’autres déclarations règlent des faits spécifiques ou décrivent certains processus de manière plus précise. Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d’autres personnes (p. ex. des données de proches), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

Vous trouverez des informations générales sur le traitement des données personnelles valables pour tous les domaines dans le chapitre « Informations sur le traitement des données personnelles ».Remarques générales sur le traitement des données personnelles » de la présente déclaration de protection des données. Dans le chapitre « Traitements spécifiques (hors ligne) », vous trouverez des informations sur les traitements spécifiques. Des informations spécifiques sur les traitements effectués sur nos sites web sont fournies dans le chapitre « Visite de nos sites web », qui se trouvent ici. Nos sites web font parfois appel à différents services de tiers (p. ex. Google Analytics). Afin de garantir la transparence de nos traitements vis-à-vis de vous, nous indiquons de tels traitements dans le chapitre « Traitements spécifiques sur les différentes pages web », dans la mesure où vous ne pouvez pas les attribuer facilement à un site web particulier, comme par exemple l’utilisation d’une de nos boutiques en ligne.

1 Remarques générales sur le traitement des données personnelles

1.1 Responsable

Fondation Armée du Salut Suisse
Laupenstrasse 5
3008 Berne
41 (0)31 388 05 91
E-mail: datenschutz@heilsarmee.ch

1.2 Données personnelles que nous traitons et leur origine

Nous traitons les données personnelles que vous nous confiez, que nous collectons à votre sujet ou que nous avons reçues de tiers. Il s’agit en particulier de données personnelles :

que nous recevons dans le cadre de nos relations d’affaires de la part de (futurs) clients ou clients, de personnes intéressées, de locataires, de locataires potentiels, de prestataires de services, de fournisseurs, de partenaires commerciaux ou d’autres personnes impliquées dans les relations d’affaires ;
que nous recevons de la part de donateurs, de bénévoles, de personnes cherchant de l’aide, de bénéficiaires de l’aumônerie ;
que nous recevons des candidats à un emploi ;
que nous collectons dans le cadre de nos activités de jeunesse, comme l’organisation de camps ;
que nous recevons de la part de participants à des manifestations, des événements et autres
que nous fournissent des personnes de votre entourage (par exemple des membres de votre famille, des conseillers, des représentants juridiques) ;
que nous sommes légalement ou contractuellement tenus de collecter ;
que nous collectons auprès de nos utilisateurs lors de l’utilisation de nos sites web et d’autres applications ;
que nous tirons de sources accessibles au public (p. ex. presse, Internet) ou de registres publics (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce) ;
que nous recevons des autorités et d’autres tiers (p. ex. services de conseil, professionnels de la santé, marchands d’adresses).

Il s’agit entre autres des types de données personnelles suivants :

Données de contact et d’identification telles que le prénom et le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le numéro AVS ou les informations du compte d’utilisateur ;
Données personnelles telles que l’âge, le sexe, la nationalité, le lieu de naissance, le statut de séjour, l’état civil, la langue, les données relatives aux proches ou les données relatives à la situation financière ;
Données sensibles telles que les données relatives à la santé, les données relatives à la religion ou les mesures d’aide sociale ;
les données relatives au donneur, telles que les informations sur la date et le montant du don ;
les données contractuelles telles que les services utilisés, le type de contrat, le contenu du contrat, le type de produits et de services, les conditions générales applicables, le début du contrat, la durée du contrat, les données de facturation, les noms des personnes de contact, les procurations
Données du locataire telles que les informations sur l’assurance ménage et l’assurance responsabilité civile privée, y compris les numéros de police, sur les prestations de sécurité, sur l’objet loué, sur le loyer et le décompte des charges, sur l’état des lieux d’entrée/de sortie, sur le nombre de personnes dans le ménage ;
les données de communication, telles que la correspondance physique ou électronique, les appels téléphoniques ou vidéo, les discussions en ligne ou le contenu des messageries électroniques, les informations relatives à l’exercice des droits ;
données marketing, telles que l’indication de l’abonnement à une lettre d’information ou de la participation à un concours ;
les données des candidats, telles que les lettres de recommandation et/ou de candidature, les lettres de motivation, le CV et la photo, les certificats de travail, les diplômes, les attestations de formation, les références et les notes d’entretien de tiers ;
Photos et vidéos ;
Données financières telles que les informations sur les comptes, les informations sur les paiements, l’historique des paiements, le produit moyen ;
Données marginales issues des télécommunications telles que le numéro de téléphone, la date, l’heure et la durée de la connexion, le type de connexion ;
Métadonnées/données d’utilisation et autres données techniques telles que l’adresse IP, les numéros d’identification de l’appareil tels que l’adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, les informations relatives à votre appareil et les paramètres ;
Données d’interaction et d’utilisation telles que les préférences et les informations sur le groupe cible, le type de terminal, les paramètres de l’appareil, le système d’exploitation, le logiciel ;
Informations sur le site web telles que l’adresse IP, les informations sur les cookies, les paramètres du navigateur, la fréquence et la durée des visites sur le site web, les termes de recherche, les clics sur le contenu, le site web d’origine.

1.3 Objectifs et bases juridiques du traitement

L’Armée du Salut traite des données personnelles en premier lieu dans le but de soutenir les personnes en quête d’aide, de fournir à ses clients des prestations adaptées à leurs besoins, d’exploiter différentes institutions pour une prise en charge ambulatoire ou permanente, de proposer différentes offres de formation et de perfectionnement et de remplir sa mission d’aumônerie dans les Postes locaux de l’Armée du Salut.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour conclure et exécuter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux ainsi que pour l’achat de produits et de services auprès de nos prestataires de services, fournisseurs et sous-traitants. Si vous travaillez pour un tel partenaire commercial, vos données personnelles peuvent bien entendu également être concernées par cette fonction. En outre, nous traitons des données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger (par ex. conservation de pièces comptables).

En outre, nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et où nous le jugeons opportun, également pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

Fournir et développer nos offres, services, sites web et autres plateformes sur lesquels nous sommes présents.
Informations sur nos offres
Traitement des dons et des subventions
Évaluation des données sur le comportement en matière de dons et sur la rémunération des prestations
communiquer en interne ou avec des tiers et traiter leurs demandes (par ex. conseils, candidatures à un emploi, demandes des médias)
Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l’acquisition de clients ;
collecte de fonds, publicité et marketing (y compris l’organisation d’événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrivons alors sur une liste d’opposition à d’autres envois publicitaires) ; nous traitons les données d’utilisation (p. ex.) et les données de contenu (par ex. les données saisies dans le formulaire de contact ou le profil d’utilisateur) à des fins publicitaires, également dans un profil d’utilisateur, afin d’afficher aux utilisateurs des informations sur les produits en fonction des prestations qu’ils ont déjà utilisées.
Études de marché et d’opinion, observation des médias
Mise à jour des données d’adresse
Faire valoir des droits juridiques et se défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser les données pour lutter contre la fraude)
Garantir notre fonctionnement, en particulier l’informatique, nos sites web et autres plates-formes
Garantie de la sécurité informatique
à des fins d’éducation, de formation et d’assurance qualité
les transactions et restructurations relevant du droit des sociétés et le transfert de données personnelles qui y est lié, ainsi que les mesures de gestion des affaires et, dans la mesure où elles sont nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes de l’Armée du Salut ;
Administration de nos clubs/associations, y compris les affiliations.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour la réception de newsletters ou pour l’utilisation d’une image/d’un son), nous traitons ces données dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons pas d’une autre base juridique et où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n’a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués. Vous pouvez nous faire parvenir une révocation en utilisant les coordonnées indiquées au point 1.1 à l’adresse (électronique) mentionnée.

1.4 Divulgation de données

Nous traitons en principe vos données personnelles de manière confidentielle et ne les transmettons que si vous avez donné votre accord, si nous y sommes légalement tenus ou autorisés ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle. En aucun cas nous ne vendons vos données.

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins susmentionnées, nous communiquons également des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, soit parce qu’ils les traitent pour nous, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s’agit en particulier des entités suivantes :

nos prestataires de services (ainsi que des prestataires externes, tels que les banques et les assurances), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs de services informatiques qui exploitent un système CRM dans lequel les données des utilisateurs peuvent être enregistrées)
Prestataires de soins médicaux tels que les médecins de famille, les spécialistes, les laboratoires, les hôpitaux ou les services d’aide et de soins à domicile.
Assurances privées ou sociales
Distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux
Clients
les autorités nationales et étrangères (en particulier dans le domaine social), les services administratifs ou les tribunaux
Médias
le public, y compris les visiteurs de sites web et de médias sociaux
Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes
d’autres parties dans des procédures juridiques potentielles ou effectives
Partenaires de recouvrement
les artisans ainsi que les experts, ou les assureurs de bâtiments respectifs et les assureurs responsabilité civile du terrain / de l’immeuble, les entreprises d’approvisionnement en énergie, les locataires potentiels en cas de changement de locataire.

Ce faisant, nous respectons bien entendu les dispositions légales relatives à la transmission de données personnelles à des tiers. Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prenons les mesures juridiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles conformément aux dispositions légales en vigueur.

Ces destinataires sont en partie sur le territoire national, mais peuvent aussi être à l’étranger.

1.5 Lieu de traitement des données

Nous traitons en principe les données personnelles en Suisse ou dans un pays de l’UE/EEE ou dans un autre pays qui dispose d’un niveau de protection des données adéquat. Pour certains traitements, vous devez vous attendre à ce que vos données soient transférées dans d’autres pays, en Europe ou en dehors, où se trouvent certains des prestataires de services informatiques auxquels nous faisons appel. Si nous communiquons des données dans un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous exigeons que le destinataire prenne des mesures appropriées pour protéger votre personnalité (p. ex. au moyen de clauses contractuelles standard de l’UE, dont la version actuelle peut être consultée ici, ou d’autres dispositions) ou nous nous appuyons sur des motifs justificatifs, comme votre consentement.

1.6 Durée du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles tant que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l’initiation, du déroulement et de la fin d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes.

1.7 Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées et contre les abus. Les mesures prises doivent garantir à long terme la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles ainsi que la disponibilité et la résistance de nos systèmes et services lors du traitement de vos données personnelles. Elles garantissent en outre le rétablissement rapide de la disponibilité de vos données personnelles et l’accès à celles-ci en cas d’incident physique ou technique.

Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique. Elles comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.

Nous prenons également au sérieux la protection des données interne à l’association. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En outre, l’accès à vos données personnelles ne leur est accordé que si nécessaire. En outre, la mise en œuvre s’effectue par l’édiction de directives, des formations, des solutions de sécurité informatique et de réseau, des contrôles et des restrictions d’accès, le cryptage des supports et des transmissions de données, la pseudonymisation ainsi que des contrôles.

1.8 Droits de la personne concernée

Vous disposez en principe d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, d’opposition au traitement et de révocation du consentement en ce qui concerne vos données personnelles.

Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l’invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits.

Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable si cela n’est pas déjà prévu dans le contrat.

L’exercice de vos droits en matière de protection des données présuppose généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie de votre carte d’identité, lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1.1 à l’adresse (électronique) indiquée.

Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit de la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une quelconque manière, vous pouvez en outre déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

2 Traitements spécifiques (hors ligne)

Nous vous informons ci-après des traitements (hors ligne) spécifiques que nous effectuons. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Il se peut que d’autres informations sur la protection des données, des conditions générales de vente ou d’autres déclarations règlent des faits spécifiques ou décrivent certains processus de manière plus précise.

2.1 Fourniture de services contractuels

Nous traitons les données personnelles dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles ainsi que pour l’exécution d’autres prestations que vous avez demandées, en particulier les prestations de transport et de logistique et le dédouanement. Les données traitées dans ce cadre, le type, l’étendue, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle de base.

Les données traitées comprennent notamment les données de contact et d’identification, les données contractuelles et les données financières.

La suppression des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales. Par ailleurs, les obligations légales de conservation s’appliquent.

2.2 Candidatures à un emploi

Lorsque vous postulez à un emploi chez nous, nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de la procédure de candidature. En font partie, outre vos données personnelles, votre formation, votre expérience professionnelle et vos compétences, les données de correspondance habituelles telles que votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. En outre, nous traitons tous les documents que vous nous envoyez dans le cadre de votre candidature, tels que la lettre de motivation, le CV et les diplômes.

Vous pouvez en outre nous fournir des informations supplémentaires à titre volontaire. Ces données sont exclusivement enregistrées, évaluées, traitées ou transmises en interne dans le cadre de votre candidature. Elles peuvent également être traitées à des fins statistiques (par ex. reporting). Dans ce cas, il n’est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes individuelles.

Vos données de candidature sont stockées séparément des autres données d’utilisateur et ne sont pas fusionnées avec celles-ci.

Le traitement de vos données de candidature a pour but de remplir nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données et retirer votre candidature. Veuillez envoyer votre opposition à la personne désignée comme interlocuteur dans l’offre d’emploi ou à l’adresse indiquée au point 1.1 adresse (électronique) mentionnée.

Si nous concluons un contrat de travail avec vous, les données transmises sont enregistrées dans le but de gérer la relation de travail, dans le respect des dispositions légales.

Si la procédure de candidature se termine sans embauche, vos données personnelles sont encore enregistrées pendant six mois à des fins de documentation, puis supprimées ou vous sont renvoyées, à moins que vous ne nous ayez donné votre accord pour que vos données soient utilisées dans le cadre d’autres procédures de candidature chez nous. Vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment par la suite.

Vous pouvez envoyer votre révocation à l’adresse électronique indiquée dans l’offre d’emploi ou au point 1.1 à l’adresse (électronique) indiquée.

2.3 Immobilier

Nous possédons différents biens immobiliers en Suisse, que nous louons pour la plupart (à durée déterminée/indéterminée). Les biens loués sont principalement des appartements et des maisons.

Si vous êtes un locataire existant ou si vous vous intéressez à l’un de nos objets de location et souhaitez poser votre candidature, nous traitons les données personnelles que vous nous confiez, que nous collectons à votre sujet ou que nous avons reçues de tiers. Il s’agit en particulier de

Données de contact et d’identification, telles que date de naissance, sexe, état civil, numéro AVS, nationalité ;
des données financières, telles que des informations sur le revenu et la situation professionnelle, les poursuites ou le recouvrement de créances
Données contractuelles, notamment les informations relatives aux prestations de sécurité, à l’assurance ménage et à l’assurance responsabilité civile privée (y compris les numéros de police), à l’objet loué, à la facture de loyer et de charges, au procès-verbal de prise en charge/transfert, au nombre de personnes dans le ménage ou à l’état et à l’équipement de l’objet loué.

Nous utilisons les données personnelles collectées en premier lieu

pour recevoir et examiner les demandes de contact et les candidatures des locataires potentiels ;
pour enregistrer l’état et l’équipement de l’objet loué ;
pour le déroulement de la location, en particulier pour le décompte du loyer et des charges ;
pour remplir les obligations de remise en état et d’entretien des biens loués ;
sur le comportement du locataire lors de l’utilisation de l’objet loué, si nécessaire, par exemple les violations du contrat et les comportements susceptibles d’entraîner des dommages ;
en cas de litige juridique ;
à des fins statistiques (par ex. reporting).

Si vous vous intéressez à une location, nous traitons vos données de candidat pour remplir nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données et retirer votre candidature. Veuillez envoyer votre opposition à la personne désignée comme interlocuteur dans l’annonce de location ou à l’adresse indiquée au point 1.1 adresse (électronique) mentionnée.

Si nous concluons un contrat de location avec vous, vos données seront enregistrées dans le but d’exécuter le contrat de location en respectant les dispositions légales, sinon elles seront détruites, voire effacées ou vous seront restituées.

Nous communiquons également des données personnelles à des tiers dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins mentionnées ci-dessus, dans la mesure où cela est autorisé et indiqué, en particulier :

les artisans ainsi que les experts ou l’assureur du bâtiment concerné et l’assureur responsabilité civile du terrain ;
les entreprises de distribution d’énergie ;
aux autres locataires, à leur demande, pour satisfaire à leurs droits légaux (par exemple en leur permettant de consulter tous les justificatifs originaux et les relevés de consommation sur lesquels se basent les décomptes annuels respectifs).

Nous supprimons en principe les données de nos locataires à la fin de la relation de location, sous réserve du délai de prescription prévu par la loi pour les créances résultant de la relation de location.

2.4 Foyers pour passants / abris d’urgence

L’Armée du Salut gère des foyers pour passants / hébergements d’urgence à différents endroits. Nos offres d’hébergement (limitées dans le temps) sont en principe ouvertes à toutes les personnes de plus de 18 ans ayant besoin d’un logement ou d’un toit. Les personnes qui ont besoin de soins médicaux ne peuvent pas être prises en charge par nos soins et ne peuvent être hébergées que pour une courte durée.

Si vous souhaitez profiter de notre offre d’hébergement, nos collaborateurs locaux mèneront un entretien préalable avec vous. Il est important pour nous que l’accueil soit rapide et non bureaucratique. Les points suivants doivent toutefois être clarifiés ou pris en compte :

Informations sur votre personne et votre situation
Autres services impliqués
Acceptation du règlement intérieur
Clarification du financement du séjour
Nos ressources en termes de lits, d’encadrement, de constellation de groupes

Dans ce cadre, nous traitons différentes données personnelles (notamment votre prénom et votre nom, votre nationalité, votre date de naissance, vos entrées/sorties et, le cas échéant, votre numéro de téléphone) afin de vous délivrer une carte de séjour, de vous fournir un moyen d’accès personnel (en général un badge) qui vous permettra, entre autres, d’entrer dans votre chambre et d’y enfermer vos objets personnels ou, le cas échéant, de vous contacter. En outre, nous pouvons également traiter des données personnelles, par exemple concernant des problèmes de couple ou des addictions. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir vous offrir un soutien en cas de besoin ou pour la répartition des chambres.

Si vous avez été inscrit(e) chez nous par un tiers (par exemple un service social), nous traitons les données vous concernant que le tiers en question met à notre disposition.

Sans votre consentement, les données collectées ou les informations sur votre lieu de séjour ne sont pas transmises. Les données anonymes ou les évaluations statistiques (p. ex. le nombre d’entrées et de sorties, l’âge des résidents et leur sexe) que nous devons communiquer à la commune mandante (p. ex. la ville de Berne) font exception à cette règle. Il n’est pas possible d’en déduire votre identité ou celle de certaines personnes.

Dans la mesure où nos offres d’hébergement sont placées sous surveillance vidéo, nous vous renvoyons à ce sujet à nos explications au point 2.6.

Si vous souhaitez profiter de notre offre de conseil et/ou de placement, par exemple pour la recherche de solutions de raccordement viables (p. ex. recherche d’un logement) ou la médiation avec des services médicaux et administratifs spécialisés ainsi que des institutions d’aide sociale complémentaires, nous vous renvoyons, en ce qui concerne le traitement des données, au chiffre suivant Erreur ! La source du renvoi n’a pas pu être trouvée.

En principe, nous conservons les données que nous traitons à votre sujet aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous proposer nos offres. Ensuite, elles sont détruites ou effacées, sous réserve des délais de conservation légaux.

2.5 Royal Rangers

Nos différents départements Royal Rangers collectent et traitent différentes données personnelles de leurs membres et représentants légaux. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’adresse (électronique) et du numéro de téléphone. Nous avons besoin de ces informations pour l’administration de nos membres, pour l’organisation de nos événements (par ex. camps d’été) et d’autres activités ainsi que pour la prise de contact avec nos membres, en particulier pour l’envoi d’informations.

Nous pouvons également traiter des données personnelles sensibles, par exemple sur les allergies. Nous traitons de telles données afin de garantir la sécurité ou la santé de certaines personnes.

En outre, nous pouvons réaliser des enregistrements visuels et sonores de certaines manifestations. Veuillez consulter nos explications à ce sujet ci-dessous (chiffres 0 et 4.25).

Toutes les données que nous traitons en rapport avec les Royal Rangers sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées qu’au sein de l’organisation Royal Rangers. Une transmission à des tiers (par ex. à d’autres sections des Royal Rangers) n’a lieu que si nous disposons de l’autorisation nécessaire à cet effet, s’il existe une obligation légale ou si nous y avons un intérêt légitime et que vos intérêts contraires ne prévalent pas.

Dans le cadre de l’organisation de camps, de la participation à des cours de formation ou à des manifestations, nous pouvons être obligés de transmettre vos données à l’Office fédéral du sport ou à l’Office fédéral des assurances sociales. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site Internet de Jeunesse+Sport (Office fédéral du sport). En font partie, outre vos données personnelles, votre numéro AVS. Pour des raisons de sécurité et pour garantir un sauvetage en cas d’urgence, les données peuvent en outre être transmises à la Rega.

Pour les demandes de subventions par des institutions publiques telles que les fonds de loterie, les cantons ou les communes, les données des membres peuvent être transmises aux services compétents.

En principe, nous conservons les données que nous traitons à votre sujet aussi longtemps que nous en avons besoin pour les différents objectifs pour lesquels les données ont été collectées. Ensuite, elles sont détruites ou effacées, sous réserve des délais de conservation légaux. Cela peut être le cas, par exemple, pour les données des participants aux cours et aux camps en rapport avec les exigences de Jeunesse+Sport ou de l’Office fédéral du sport.

2.6 Vidéosurveillance

Afin de préserver notre droit de domicile et de garantir la protection de nos collaborateurs et autres personnes ainsi que des valeurs, données et secrets qui nous appartiennent ou qui nous ont été confiés, nous pouvons utiliser sur nos sites, des installations de vidéosurveillance et d’autres mesures de sécurité informatique, des bâtiments et des installations, comme par exemple des contrôles d’accès, des listes de visiteurs, des scanners de réseau et de messagerie, des enregistrements téléphoniques.

Dans la mesure où nos sites sont placés sous surveillance vidéo, nous vous en informons par des panneaux correspondants. Les enregistrements sont détruits ou retransmis après un délai prédéfini. Les enregistrements ne sont conservés plus longtemps que si un acte punissable ou relevant du droit de la responsabilité civile est constaté et que les enregistrements sont nécessaires à des poursuites pénales ou si nous avons besoin des enregistrements pour faire valoir des droits légitimes, en particulier des droits civils.

En outre, si une procédure est engagée par une autorité de poursuite pénale, les enregistrements sont conservés jusqu’à la clôture définitive de la procédure.

En dehors des procédures mentionnées, aucune copie des enregistrements réalisés n’est effectuée et ceux-ci ne sont pas mis à la disposition de tiers non autorisés.

3 Visite de nos sites web

Nos pages web font parfois appel à différents services de tiers (par ex. Google Analytics). Afin de garantir la transparence de nos traitements vis-à-vis de vous, nous indiquons de tels services dans le chapitre « Services ».Traitements spécifiques sur les différentes pages web », dans la mesure où vous ne pouvez pas les attribuer facilement à un site web particulier, comme par exemple l’utilisation d’une de nos boutiques en ligne.

3.1 Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez nos pages web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal, appelé fichiers journaux du serveur.

Les données collectées sont par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, le nom du fichier consulté, la quantité de données transmises, le navigateur web et le système d’exploitation utilisés ainsi que d’autres informations similaires.

Le traitement de ces informations a pour but d’afficher correctement nos pages web ainsi que leurs contenus et offres et de garantir le trafic de données, d’optimiser nos pages web, nos contenus et nos offres, de garantir durablement la stabilité et la sécurité de nos pages web et de nos systèmes ainsi que de permettre l’élucidation, la défense et la poursuite de cyberattaques, de spams et d’autres actes illicites en rapport avec nos pages web et nos systèmes et de faire valoir des droits à cet égard.

Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition de nos pages web, la suppression a lieu lorsque la session correspondante est terminée.

Pour l’hébergement des pages web, nous pouvons faire appel à des services de tiers en Suisse et à l’étranger, qui effectuent le traitement susmentionné pour notre compte.

3.2 Prise de contact

Vous avez la possibilité de prendre contact avec nous par téléphone, via des formulaires en ligne et/ou par e-mail. Si vous nous contactez par le biais d’un formulaire en ligne, vos données du formulaire, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande (p. ex. recherche de personnes disparues) et en cas de questions de suivi ; elles ne seront pas transmises à des tiers non autorisés sans votre consentement.

Cela vaut bien sûr aussi pour les demandes que vous nous faites parvenir par d’autres canaux.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Veuillez envoyer votre opposition à l’adresse indiquée au point 1.1 à l’adresse (électronique) mentionnée et nous examinerons votre demande. Dans un tel cas, votre prise de contact ne sera pas traitée.

Vos données personnelles sont effacées dès que la demande que vous avez formulée est satisfaite. C’est le cas lorsqu’il ressort des circonstances que les faits concernés sont définitivement clarifiés et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression.

Nous utilisons sur nos pages web différents fournisseurs de formulaires en ligne. Dans la mesure où nous en utilisons, vous pouvez consulter les points 4.2.7 ainsi que 4.14 pour de plus amples informations sur ces prestataires de services.

3.3 Bulletin d’information

Sur nos pages web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Pour ce faire, remplissez le formulaire avec les données obligatoires requises, comme votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces données obligatoires pour vous faire parvenir la/les newsletter(s) et pour nous adresser à vous personnellement. Avec nos newsletters, nous vous informons plusieurs fois par an sur des thèmes d’actualité, sur des offres actuelles ainsi que sur des événements. Si vous vous inscrivez à la série de réflexions « Découvrir la foi chrétienne », vous recevrez au total six e-mails sur deux semaines avec des réflexions informelles sur cinq thèmes, l’amour, la joie, la paix, la maîtrise de soi et la bienveillance.

L’inscription à la newsletter se fait dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner gratuitement de la newsletter et de révoquer le consentement que vous avez donné. Pour ce faire, cliquez sur le bouton correspondant dans la newsletter que vous avez reçue.

Nos newsletters peuvent contenir, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des graphiques et/ou des liens Internet qui permettent de savoir si, quand et combien de fois une newsletter a été ouverte dans une application de messagerie et quels liens Internet ont été cliqués. De tels graphiques et/ou liens web enregistrent l’utilisation des newsletters afin d’en assurer la qualité et de permettre des améliorations de la newsletter. Vous pouvez bloquer l’insertion de ces graphiques et/ou liens web dans votre application de messagerie.

3.3.1 Prestataire d’envoi de la newsletter Campagne active

Campagne active
Pour l’envoi et l’évaluation de notre newsletter, nous utilisons les services d’ActiveCampaign LLC, dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« ActiveCampaign »). Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent, selon ActiveCampaign, être traitées aux Etats-Unis, en Australie ou en Irlande ainsi que dans les pays dans lesquels les prestataires de services d’ActiveCampaign sont établis.

Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons conclu avec ActiveCampaign un contrat de traitement des commandes ainsi que des clauses contractuelles standard de l’UE afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. De plus, ActiveCampaign est certifié selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par ActiveCampaign dans sa déclaration de confidentialité et ses conditions d’utilisation.

Mailchimp
Pour l’envoi et l’analyse susmentionnée de nos newsletters, nous pouvons en outre utiliser Mailchimp, une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group LLC, une entreprise d’Intuit Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis (« Mailchimp »). Mailchimp est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters.

Les données saisies dans le but de recevoir la newsletter, en particulier votre adresse e-mail, sont transmises et stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels Mailchimp ou les sous-traitants de Mailchimp possèdent des installations. Dans son avenant relatif au traitement des données, Mailchimp promet, le cas échéant, de prendre des mesures de protection appropriées, notamment en concluant des clauses contractuelles standard de l’UE.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Mailchimp, veuillez consulter la déclaration de confidentialité correspondante.

3.4 Fonction de commentaire (blog) et plugins sociaux

Vous avez la possibilité de commenter les articles de notre blog. Pour ce faire, nous avons besoin de votre nom ou d’un pseudonyme ainsi que de l’indication d’une adresse e-mail valide. Nous avons besoin de ces informations pour favoriser une communication plus transparente et plus personnalisée entre vous et les auteurs de notre blog.

Lorsque vous rédigez un commentaire sur un article de blog, les données relatives à l’heure de saisie du commentaire ainsi que votre nom ou le pseudonyme que vous avez choisi sont enregistrés et publiés, mais pas votre adresse e-mail. L’indication de votre adresse e-mail est nécessaire pour que vous receviez une notification lorsqu’une réponse à votre commentaire est reçue. Si vous avez votre propre site web, vous pouvez également l’indiquer. Les personnes qui cliquent sur votre nom ou sur le pseudonyme que vous avez choisi sont alors redirigées vers votre site web.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’enregistrer votre nom et votre adresse e-mail dans votre navigateur afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau lors de votre prochain commentaire.

Avant de publier votre commentaire, nous vérifions qu’il ne contient pas de contenu blessant, de spam ou d’autres utilisations abusives (p. ex. offres commerciales) et l’approuvons ou non en conséquence.

Si un article de blog vous plaît particulièrement, vous pouvez le partager sur les médias sociaux indiqués (p. ex. Facebook, LinkedIn, X) (plugin social). Lorsque vous consultez un blog et que l’un des plugins sociaux est activé, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le contenu du plugin est transmis directement par le réseau social à votre navigateur, qui l’intègre au site web. Le réseau social reçoit ainsi l’information que vous avez visité le site web correspondant. Si vous êtes connecté au réseau social , celui-ci peut attribuer la visite à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est transmise directement du navigateur au réseau social et y est enregistrée.

Même si vous n’êtes pas connecté aux réseaux sociaux pendant la visite de nos pages web, les pages web avec des plugins sociaux actifs peuvent envoyer des données aux réseaux. Grâce à un plug-in actif, un cookie avec un identifiant est placé à chaque fois que vous consultez le site web. Comme votre navigateur envoie ce cookie à chaque connexion avec un serveur des réseaux concernés sans que vous le demandiez, les réseaux sociaux pourraient en principe établir un profil des pages web consultées par l’utilisateur correspondant à l’identifiant. Le cas échéant, il serait alors possible d’attribuer ultérieurement cet identifiant à une personne, par exemple lors d’une connexion ultérieure au réseau social.

Pour savoir comment bloquer les cookies, voir le point 3.9.

Pour plus d’informations sur le but et l’étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données personnelles, veuillez consulter les déclarations de protection des données des réseaux sociaux concernés (chiffre 3.5). Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée ainsi que sur votre droit d’opposition à la création de profils d’utilisateurs.

3.5 Présence dans les médias sociaux

Nous avons des profils de médias sociaux sur X, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Flickr, TikTok ainsi que Spotify.

Les données que vous saisissez sur nos profils de médias sociaux sont publiées par la plateforme de médias sociaux et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de supprimer des contenus si cela s’avère nécessaire. Le cas échéant, nous communiquons avec vous via la plateforme de médias sociaux.

La base est votre intérêt légitime et le nôtre à échanger entre nous par ce biais.

Soyez conscient que l’exploitant de la plate-forme de médias sociaux utilise des méthodes de webtracking. Le webtracking, sur lequel nous n’avons aucune influence, peut avoir lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté ou enregistré sur la plateforme de médias sociaux.

Vous trouverez des informations plus précises sur le traitement des données par le fournisseur de la plateforme de médias sociaux dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné :

Réseau social	Fournisseur	Déclaration de confidentialité
X	X Corp (États-Unis)/Twitter International Company (Irlande)	Déclaration de confidentialité
Facebook	Meta Platforms Inc (États-Unis)/Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande)	Déclaration de confidentialité
Instagram	Meta Platforms Inc (États-Unis)/Meta Plat-forms Ireland Ltd (Irlande)	Politique de données
YouTube	YouTube LLC (États-Unis)	Déclaration de confidentialité
LinkedIn	LinkedIn Corporation (États-Unis)/LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande)	Politique de confidentialité
Flickr	Flickr, Inc. (États-Unis)	Déclaration de confidentialité
TikTok	TikTok Inc (États-Unis) ou TikTok Pte. Ltd (Singapour)/TikTok Technology Limited & TikTok Information Technologies UK Limited (Irlande/Royaume-Uni)	Déclaration de confidentialité
Spotify	Spotify AB (Suède)	Politique de confidentialité

3.6 Boutique en ligne

3.6.1 Boutique de l’Armée du Salut

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, l’enregistrement d’un compte est nécessaire. Votre inscription vous donne un accès direct, protégé par un mot de passe, à vos données enregistrées chez nous, comme vos données personnelles ou un aperçu de vos commandes passées.

Pour l’enregistrement, nous avons besoin de différentes informations, comme le prénom et le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe que vous avez choisi. Ces informations sont nécessaires pour vous créer un accès protégé par mot de passe et pour traiter et/ou livrer vos commandes.

L’enregistrement s’effectue selon la procédure dite de double opt-in, c’est-à-dire qu’après avoir saisi les données nécessaires, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription en cliquant sur un lien. Une fois l’activation réussie, vous pouvez vous connecter à votre compte, passer des commandes dans notre boutique et modifier vos données personnelles.

Dans le cadre du traitement de la commande, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (comme le transporteur et le prestataire de services de paiement) reçoivent les données nécessaires au traitement de la commande et de l’ordre. Le prestataire de services de paiement que vous avez choisi est responsable de vos données de paiement.

Le traitement des données de paiement et des données personnelles se fait directement par ce fournisseur. Dans ce cas, nous ne connaissons pas et n’enregistrons pas vos données de paiement.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez ces fournisseurs sur leurs sites web.

Vous pouvez à tout moment clôturer votre compte de manière autonome. Pour ce faire, cliquez sur le bouton correspondant dans votre compte. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous souhaitez clôturer votre compte, les données correspondantes seront supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation. Il vous incombe de sauvegarder vos données personnelles lors de la résiliation. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données enregistrées.

3.6.2 Atelier de discussion

Lorsque vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, vous avez le choix entre fournir les données nécessaires à la commande une seule fois pour cette commande ou créer un compte client dans lequel vos données personnelles seront enregistrées pour vos futurs achats. En vous enregistrant, vous obtenez un accès direct, protégé par un mot de passe, à vos données enregistrées chez nous, telles que vos données personnelles ou un aperçu de vos commandes passées.

Pour le traitement des commandes, nous avons besoin de différentes informations, comme le prénom et le nom, l’adresse de facturation et l’adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires au traitement et/ou à la livraison de vos commandes.

Pendant le processus de commande, vous avez la possibilité, comme mentionné au début, d’ouvrir un compte client. Après avoir passé votre commande, vous recevrez, en plus de la confirmation de commande, un e-mail de notre part vous demandant d’activer votre compte. Une fois l’activation réussie, vous pouvez vous connecter à votre compte, définir un mot de passe et modifier vos données personnelles.

Vous pouvez régler votre commande sur facture, par Saferpay (Mastercard) ou par Paygreen. Dans le cadre du traitement de la commande, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que le transporteur et le prestataire de services de paiement) reçoivent les données nécessaires au traitement de la commande et de l’ordre. Si vous avez opté pour un paiement en ligne, le prestataire de services de paiement que vous avez choisi (Saferpay ou PayGreen) est responsable de vos données de paiement.

Le traitement des données de paiement et des données personnelles se fait directement par ce fournisseur. Dans ce cas, nous ne connaissons pas et n’enregistrons pas vos données de paiement.

Saferpay
Si vous optez pour le paiement par Saferpay, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Worldline Group S.A., dont le siège est en France (« Saferpay »). La société du groupe Worldline responsable du traitement de vos données dépend de votre lieu de résidence ; pour la Suisse, il s’agit de Worldline Schweiz AG. Saferpay respecte les normes de sécurité courantes, en particulier la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Le traitement des données de paiement et des données personnelles qui y sont liées est effectué directement par ce fournisseur. Dans ce cas, nous ne connaissons pas et n’enregistrons pas vos données de paiement.

Si nous transmettons des données à Saferpay, c’est uniquement dans le but de traiter les paiements.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles et sur la protection des données chez Saferpay dans la déclaration de protection des données de Worldline.

PayGreen
Si vous optez pour le paiement par PayGreen, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayGreen AG, dont le siège est en Suisse (« PayGreen »). Le traitement des données de paiement et des données personnelles qui y sont liées est effectué directement par ce prestataire. Dans ce cas, nous ne connaissons pas et n’enregistrons pas vos données de paiement.

Si nous transmettons des données à PayGreen, c’est uniquement dans le but de traiter le paiement.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles et sur la protection des données chez PayGreen dans les conditions générales de vente de PayGreen ainsi que dans sa déclaration de protection des données.

3.6.3 Résidence et ateliers Hansenberg

Pour mettre à votre disposition notre boutique en ligne, nous utilisons Jimdo, un service de construction de sites web, de la société Jimdo GmbH, dont le siège est en Allemagne (« Jimdo »).

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, nous avons besoin de certaines informations de votre part pour le traitement de la commande, comme votre prénom et votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires au traitement et/ou à la livraison de vos commandes.

Vous avez le choix de régler votre commande par facture ou directement lors de l’enlèvement. Dans le cadre du traitement de la commande, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (comme le transporteur) reçoivent les données nécessaires au traitement de la commande et de l’ordre.

En outre, certaines données, telles que les données relatives à votre commande ou les informations de compte, peuvent être transmises à un serveur de Jimdo en Allemagne ou dans un pays dans lequel les sous-traitants de Jimdo disposent d’installations. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Jimdo, dans lequel Jimdo s’engage à remplir les conditions requises pour le transfert vers des pays non sécurisés.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Jimdo, vous pouvez consulter leur déclaration de protection des données.

3.6.4 Manifestations, événements pour les jeunes (OutofTown)

Sur notre site web « OutofTown », nous utilisons le constructeur de sites web de Wix.com Ltd., dont le siège est en Israël (« Wix »).

Conformément à la politique de protection des données de Wix, les données saisies sur notre site web peuvent en principe être traitées dans n’importe quel pays dans lequel Wix ou les entreprises liées à Wix ou les prestataires de services engagés opèrent, y compris, entre autres, les Etats-Unis. Dans la mesure où Wix traite des données personnelles dans un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données adéquat, Wix garantit un tel niveau, entre autres, par la conclusion de clauses contractuelles standard de l’UE. Vous trouverez ici une liste des sous-traitants auxquels Wix fait appel : Liste des sous-traitants de Wix

Afin de protéger votre personnalité, nous avons conclu un « Avenant relatif au traitement des données » avec Wix. Pour plus d’informations sur la protection et la sécurité des données chez Wix, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité, leurs conditions d’utilisation ou le « Privacy Security Hub » de Wix.

Lorsque vous vous inscrivez à une manifestation ou à un événement, nous traitons les données personnelles que vous avez fournies lors de l’inscription, telles que votre nom, votre adresse électronique (adresse) et votre date de naissance, afin de traiter votre inscription, de planifier et de réaliser la manifestation/l’événement en question et de vous confirmer votre participation. En outre, nous pouvons utiliser les données de contact que vous avez fournies pour vous contacter, par exemple pour vous fournir des informations plus détaillées.

Certaines de nos manifestations/événements sont payants. Dans ce cas, le traitement des paiements s’effectue via Wix Payments. Wix Payments permet d’effectuer des paiements avec tous les formats de cartes de crédit courants et, selon la région, avec des méthodes de paiement supplémentaires. Les méthodes de paiement disponibles sur Wix Payments sont affichées sur notre site web.

En cas de paiement via Wix Payments, vos données de paiement (par ex. montant du paiement, informations sur le moyen de paiement utilisé) ainsi que votre confirmation que les données de paiement sont correctes sont collectées par Wix, traitées et transmises à l’établissement de crédit choisi. Ce traitement n’a lieu que dans la mesure où il est nécessaire à l’exécution du paiement. Ensuite, Wix authentifie le paiement via la procédure d’authentification enregistrée auprès de votre établissement de crédit. Pour des informations concernant la protection des données auprès de l’institut de crédit que vous avez mandaté, veuillez consulter leur déclaration de protection des données. Outre les informations déjà mentionnées ci-dessus concernant la protection des données chez Wix, vous trouverez d’autres informations sur Wix Payments dans les « Conditions de service Wix Payments« .

Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Envoyez votre opposition à l’adresse indiquée au point 1.1 à l’adresse (électronique) mentionnée. Dans ce cas, il se peut que votre inscription ne soit plus traitée et que votre participation à l’événement ne soit plus garantie. Veuillez noter que si vous annulez votre inscription après la date limite, nous vous facturerons 50% des frais de participation. Vous trouverez de plus amples informations dans les « Conditions générales pour les camps et événements de l’Oeuvre de jeunesse », que vous devez accepter lors de votre inscription.

3.7 BrockiCard

La BrockiCard est un programme de fidélité pour les clients de la Brocki de l’Armée du Salut. En commandant une BrockiCard, vous pouvez entre autres collecter des points Brocki, profiter d’actions/réductions et être toujours le premier à savoir ce qu’il y a de nouveau chez nous et quand un changement d’assortiment est prévu.

Pour que nous puissions vous délivrer notre carte de fidélité, vous devez nous fournir différentes données personnelles, comme votre prénom, votre nom et votre adresse (e-mail). Nous avons besoin de ces données pour pouvoir vous établir et vous délivrer une BrockiCard à votre nom et pour pouvoir vous envoyer des informations utiles (p. ex. votre solde de points actuel) ou des bons de fidélité.

En vous inscrivant, vous prenez connaissance du fait que les données BrockiCard correspondantes ainsi que d’autres données complémentaires provenant de la Fondation Armée du Salut Suisse peuvent être utilisées au sein de la Fondation Armée du Salut Suisse pour des analyses relatives aux ménages (profils de clients), des analyses du panier d’achat, pour des actions publicitaires personnalisées ainsi que pour des contacts avec les clients.

Il n’y a pas de vente ou de transmission de vos données à des tiers non autorisés.

Vous pouvez à tout moment demander l’effacement des données de la BrockiCard vous concernant. Envoyez votre demande de suppression, y compris une preuve d’identité, à l’adresse indiquée au point 1.1 à l’adresse indiquée. Par la suite, vos données seront effacées, sous réserve des délais de conservation légaux.

3.8 Chèques-cadeaux de la Brocki

Si vous souhaitez commander un chèque-cadeau, vous devez indiquer, outre le nombre de chèques-cadeaux souhaités, votre nom, l’adresse de commande ou de livraison ainsi que votre numéro de téléphone. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous envoyer les chèques-cadeaux et garantir le paiement correct.

Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (comme par exemple le transporteur, le logisticien ainsi que le prestataire de services de paiement) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes et des ordres.

Pour le traitement des paiements, nous utilisons les services du prestataire de paiement Stripe Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis ou, si vous résidez habituellement en Suisse ou dans l’EEE, Stripe Payments Europe Limited dont le siège se trouve en Irlande (« Stripe »).

Les données traitées par Stripe comprennent, entre autres, votre nom, votre numéro de carte de crédit et votre chiffre de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées et stockées que par Stripe. Nous ne recevons aucune information sur les cartes de crédit, mais uniquement des informations de confirmation (acceptation) ou de refus du paiement. Dans certaines circonstances, Stripe transmet les données à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux informations sur la protection des données ainsi qu’aux conditions générales de Stripe.

3.9 Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos pages web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés et enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) à l’aide du navigateur. Ils servent à rendre nos pages web plus conviviales et plus efficaces dans leur ensemble et à rendre votre visite sur nos pages web aussi agréable que possible. Les cookies n’endommagent pas votre terminal et ne peuvent pas exécuter de programmes ni contenir de virus.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal au-delà de la procédure d’utilisation respective et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies de tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex. des cookies pour l’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. En outre, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies servant à mesurer la portée et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau et, en outre, sur le site web américain YourAdChoices ou le site web européen Your Online Choices. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de nos sites web.

3.10 Dons (TWINT / RaiseNow)

Si vous souhaitez nous soutenir et nous faire parvenir des dons à cet effet, vous avez le choix, selon le site web, entre utiliser les bulletins de versement, les coordonnées bancaires (IBAN), TWINT (codes QR) ou l’outil de paiement RaiseNow qui y sont mis à disposition.

TWINT est une application de paiement suisse. Le fournisseur est TWINT AG, dont le siège est à Zurich. Si vous souhaitez nous faire un don au moyen de TWINT, les données de transaction nécessaires sont transmises à TWINT, respectivement au fournisseur de votre application TWINT, ou à votre banque / Postfinance. L’Armée du Salut reçoit uniquement l’information qu’une certaine somme d’argent a été donnée. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection et la sécurité des données chez TWINT dans la déclaration de protection des données de TWINT SA ainsi que dans ses conditions générales. Pour plus d’informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de l’application TWINT, veuillez consulter les informations correspondantes sur la protection des données de votre banque / Postfinance.

Sur nos pages web, nous utilisons l’outil de paiement RaiseNow, un service de paiement en ligne ou un outil de donation en ligne de RaiseNow AG, dont le siège est en Suisse (« RaiseNow »).

RaiseNow utilise des cookies. Ceux-ci sont nécessaires au processus de paiement ou à l’exécution de la transaction par carte de crédit.

Lorsque vous nous faites un don via RaiseNow, vos données personnelles sont transmises à RaiseNow et y sont enregistrées. Ces données comprennent le numéro de carte de crédit, la devise, le montant et la date du don. Lors de la transaction, votre nom, votre adresse de facturation ou de livraison peuvent également être transmis. Ces informations sont nécessaires pour l’authentification. En outre, RaiseNow peut collecter d’autres données (par ex. votre adresse IP) à des fins de prévention des fraudes, de rapports financiers et pour pouvoir offrir ses propres services dans leur intégralité. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un reçu fiscal de votre don.

Nous avons conclu avec RaiseNow un contrat de traitement des commandes dans lequel RaiseNow s’engage à ne traiter les données des utilisateurs que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données en vigueur en Suisse et dans l’UE.

Selon ses propres déclarations, RaiseNow stocke les données personnelles dans des pays qui disposent d’un niveau de protection des données adéquat ou garantit un niveau adéquat, par exemple en concluant des clauses standard de protection des données.

Pour plus d’informations, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité et leurs conditions générales pour Software as a Service.

4 Traitements spécifiques sur des pages web individuelles

Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement spécifique de certaines de nos pages web, que vous ne pouvez éventuellement pas reconnaître facilement. En cliquant sur le bouton correspondant (« Développer »), vous saurez sur quelles pages de notre site le traitement décrit a lieu.

4.1 Outils d’église

4.2 Services Google

Sur nos pages web, nous utilisons différents services de Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, ou si vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Google Ireland Ltd, dont le siège se trouve en Irlande (« Google »). Google LLC est toujours responsable du traitement des données personnelles lors de l’utilisation de « YouTube » et de « Google Maps ». Nous utilisons les services Google suivants sur nos pages web :

Gestionnaire de balises Google
Google Analytics
Google Ads
Google Maps
YouTube
Google reCAPTCHA
Google Workspace
Google Traduction
Google Photos
Bibliothèques hébergées Google

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les différents services et sur quels sites web ils sont concrètement utilisés.

Google utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web du navigateur et les pixels qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site web. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de notre site web peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis ou dans d’autres pays et y être stockées. Vous trouverez ici des informations sur l’emplacement des centres de données de Google.

Nous utilisons des outils mis à disposition par Google qui, selon Google, peuvent traiter des données personnelles dans des pays où Google ou ses sous-traitants disposent d’installations. Dans son « Data Processing Addendum for Products where Google is a Data Processor« , ou dans le cadre de Google Workspace, dans son « Cloud Data Processing Addendum« , Google promet de garantir un niveau de protection des données adéquat en s’appuyant sur les clauses contractuelles types de l’UE.

En outre, Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Pour plus d’informations sur le traitement par Google et sur les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la déclaration de confidentialité ou les paramètres de confidentialité de Google.

4.2.1 Gestionnaire de balises Google

Nos pages web utilisent le Google Tag Manager. Le Google Tag Manager permet de gérer efficacement les balises de site web. Les balises de site web sont des espaces réservés qui sont déposés dans le texte source du site web concerné afin de saisir, par exemple, l’intégration d’éléments de site web fréquemment utilisés, comme le code pour les services d’analyse web. Le Google Tag Manager fonctionne sans cookies et se charge de déclencher d’autres balises qui, de leur côté, collectent éventuellement des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Pour plus d’informations, consultez les conditions d’utilisation de Google Tag Manager.

4.2.2 Google Analytics

Aux fins d’analyse de nos pages web et de leurs visiteurs, ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité, nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics 4.

Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) et qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site web. Cela nous permet d’évaluer le comportement d’utilisation sur notre site web et de rendre notre offre plus intéressante grâce aux statistiques/rapports obtenus.

Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google en Suisse ou dans l’UE/EEE avant d’être transmise. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation [pseudonyme] de notre site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’événements (tels que les pages consultées, l’interaction avec le site web ou votre « chemin de clic ») ainsi que d’autres données telles que votre localisation approximative (pays et ville), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez ou l’URL de référence, c’est-à-dire le site web / le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur notre site web.

Vous pouvez empêcher la saisie et la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google, vous pouvez utiliser les possibilités de paramétrage et d’opt-out mises à disposition par Google.

Vous trouverez un aperçu de l’utilisation des données dans Google Analytics et des mesures prises par Google pour protéger vos données dans le centre d’aide Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google, vous pouvez consulter les documents correspondants.

4.2.3 Google Ads

Notre site web utilise le programme de publicité en ligne Google Ads, qui fait partie des services de marketing de Google, pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes à l’aide de supports publicitaires sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires.

Avec Google Ads, un cookie est placé sur votre ordinateur (« cookie de conversion »), dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier personnellement.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si vous visitez certaines de nos pages web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez ainsi été redirigé vers notre site web. Un cookie différent est attribué à chaque client Google Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Nous ne collectons et ne traitons pas nous-mêmes de données personnelles dans les mesures publicitaires mentionnées. Google nous fournit uniquement des évaluations statistiques. Ces évaluations nous permettent de savoir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données issues de l’utilisation des moyens publicitaires, nous ne pouvons notamment pas vous identifier à l’aide de ces informations.

Sur la base des informations collectées, des catégories pertinentes pour les centres d’intérêt sont attribuées à votre navigateur. Ces catégories sont utilisées pour diffuser de la publicité ciblée par centres d’intérêt.

L’utilisation de Google Ads nous permet d’atteindre les utilisateurs qui ont déjà visité notre site web. Nous pouvons ainsi présenter notre publicité à des groupes cibles qui s’intéressent déjà à nos produits ou services.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières, notamment en vous connectant à votre compte :

en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d’annonces de fournisseurs tiers ;
en désactivant les cookies de suivi des conversions en sélectionnant les paramètres appropriés pour la publicité personnalisée de Google ;
en désactivant les publicités ciblées par centres d’intérêt des fournisseurs, qui font partie de la campagne d’autorégulation « YourAdChoices » ;

Pour plus d’informations sur le fonctionnement et la protection des données, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google Ads.

4.2.4 Google Maps

Pour intégrer des cartes interactives sur notre site web, nous utilisons le service de cartographie en ligne Google Maps.

Lors de l’ouverture d’une page web sur laquelle les cartes de Google Maps sont intégrées, Google Maps place un cookie. En règle générale, ce cookie n’est pas supprimé à la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, à moins que vous ne le supprimiez manuellement au préalable.

En utilisant Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y être enregistrées. Google enregistre éventuellement ces données sous forme de profils d’utilisation à des fins d’adaptation des services aux besoins, de publicité et d’étude de marché. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter au préalable.

Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos informations, vous avez la possibilité de désactiver le service Google Maps. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java-Script de votre navigateur. Cela peut toutefois affecter d’autres fonctions de notre site web.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Google Maps et la déclaration de confidentialité de Google.

4.2.5 YouTube

Nous utilisons sur notre site web, pour l’intégration de vidéos, les services du fournisseur YouTube LLC, dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« YouTube »), une filiale de Google LLC. (« Google »).

Lorsque vous lancez une vidéo YouTube sur notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Cette information (y compris votre adresse IP) peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y être stockée. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site web.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation de YouTube et la déclaration de confidentialité de Google.

4.2.6 Google reCAPTCHA

La fonction reCAPTCHA nous permet de distinguer si une saisie (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou de manière automatisée par un programme informatique (appelé « bots »). Nous voulons ainsi garantir la sécurité de notre site web et le protéger en particulier contre les saisies automatisées (ou attaques) et contre les spams.

Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Ces analyses s’effectuent entièrement en arrière-plan et commencent automatiquement dès que vous accédez à notre site web. Pour distinguer les humains des robots, Google analyse différentes informations, comme l’adresse IP du terminal utilisé, le temps passé sur le site, le navigateur et le système d’exploitation utilisés ou les mouvements de souris effectués par le visiteur du site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données ainsi collectées par Google, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité ainsi que les conditions d’utilisation de Google.

4.2.7 Google Workspace

Nous utilisons différents produits Google Workspace, notamment Google Forms et Google Calender.

Google Forms
Certains de nos formulaires en ligne, comme « Soumettre une prière », ont été créés avec Google Forms, un produit Google Workspace (« Forms »). Les données que vous saisissez dans le formulaire en question sont stockées dans notre « Google Drive », un espace de stockage en nuage fourni par Google pour nous, en Europe. Si vous nous contactez par l’intermédiaire d’un formulaire Google Forms, nous vous prions de suivre les explications relatives à la prise de contact (paragraphe 3.2).

Forms nous permet de mettre à votre disposition des formulaires en ligne et d’analyser les données saisies. Selon le Privacy Resource Center de Google, vos données personnelles ne sont pas utilisées pour créer des profils publicitaires ou pour améliorer les produits Google Ads, et ne sont pas non plus vendues à des tiers.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Workspace et en particulier sur Google Forms sur le site web de Google Workspace, respectivement sur la page produit de Google Forms.

Google Calendar
Nous utilisons le service d’agenda « Google Claender » sur notre site web. Avec Google Calendar, nous souhaitons offrir à toutes les personnes intéressées une présentation attrayante de notre site web et une recherche facile des dates et événements que nous proposons.

Dès que vous visitez l’une de nos pages web sur laquelle Google Calendar est intégré, votre navigateur établit automatiquement une connexion avec Google. Votre adresse IP et d’autres données similaires, telles que l’URL visitée, peuvent alors être transmises à un serveur de Google et y être enregistrées. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données.

Vous pouvez empêcher ce traitement par Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de Google Calendar sur la page du produit Google Workspace correspondant.

4.2.8 Google Traduction

Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité d’utiliser notre site web dans une autre langue. Pour ce faire, nous avons intégré Google Translate sur notre site web.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages web sur laquelle nous avons intégré Google Translate, Google traite différentes données, en particulier l’URL de la page visitée ainsi que votre adresse IP et, le cas échéant, la langue que vous utilisez. Ce traitement est nécessaire pour vous montrer notre site web dans la langue que vous avez choisie. Nous n’avons aucune influence sur la transmission des données et les autres processus de traitement par Google. Nous ne connaissons pas non plus l’étendue de la collecte des données, les objectifs et les délais de stockage. Google utilise les données qu’elle traite, en règle générale pour optimiser ses services.

Nous attirons votre attention sur le fait que les traductions générées ne correspondent pas nécessairement au texte original de notre site web et peuvent même, le cas échéant, être erronées ou offensantes.

Vous pouvez empêcher ce traitement par Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Pour plus d’informations sur Google Translate et, plus généralement, sur la protection des données et les conditions d’utilisation de Google, veuillez consulter le site web de Google Translate, l’aide de Google Tanslate ou la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.

4.2.9 Google Photos

Pour documenter nos manifestations et événements, ou pour enregistrer des photos et des vidéos (« enregistrements »), nous utilisons « Google Photos », un service de Google (voir le point 4.2). Google Photos nous permet de mettre facilement à disposition des personnes participantes des prises de vue de manifestations et d’événements. Toutes les photos que nous téléchargeons dans Google Photos sont stockées sur un serveur de Google.

Avant de prendre des photos de vous, nous nous assurons d’avoir votre consentement ou celui de votre représentant légal. Sans ce consentement, nous ne prendrons aucune photo de vous ou nous vous rendrons méconnaissable sur les photos.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Envoyez votre opposition à l’adresse indiquée au point 1.1 adresse (électronique) mentionnée.

L’accès aux images sur lesquelles des personnes sont reconnaissables n’est possible que via un lien impossible à deviner, qui n’est partagé qu’avec les participants à la manifestation/l’événement.

Selon le centre de sécurité de Google concernant son produit Google Photos, les prises de vue ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Vous trouverez des informations complémentaires sur Google Photos dans le Centre d’aide Google Photos.

4.2.10 Bibliothèques hébergées Google

Pour intégrer différentes bibliothèques JavaScript sur notre site web, nous utilisons les bibliothèques hébergées de Google (nom de domaine : ajax.googleapis.com). Les bibliothèques correspondantes sont mises à disposition par Google via un Content Delivery Networks (CDN). Grâce à ce CDN, nous pouvons livrer plus rapidement les contenus de notre site web à l’aide de serveurs répartis dans le monde entier et reliés par Internet. Pour que cela fonctionne, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs du CDN. Différentes informations peuvent alors être communiquées à Google, telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé, des données de localisation et d’autres données similaires.

Vous pouvez empêcher ce traitement par Google en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Pour plus d’informations, consultez les « Conditions d’utilisation des bibliothèques hébergées par Google » et cliquez ici.

4.3 Polices web

4.3.1 Google Fonts

Afin d’afficher correctement et graphiquement nos contenus sur tous les navigateurs, nous pouvons utiliser des bibliothèques de scripts et de polices pour afficher des polices sur notre site web. Les polices Google sont transférées dans le cache de votre navigateur afin d’éviter des chargements répétés. Si votre navigateur ne prend pas en charge Google Fonts ou en interdit l’accès, le contenu de nos pages web s’affiche dans une police standard.

L’appel de bibliothèques de scripts ou de scripts déclenche automatiquement une connexion avec l’exploitant de la bibliothèque. Il est théoriquement possible que l’exploitant, en l’occurrence Google, collecte des données, mais on ne sait pas actuellement si et, le cas échéant, à quelles fins.

Nous ne collectons pas de données personnelles par l’intégration de Google Fonts.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Google Fonts en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de JavaScript d’intégration. Veuillez noter que cela peut limiter les fonctionnalités du site web.

Pour plus d’informations sur Google Fonts, veuillez consulter la FAQ Google Fonts ainsi que la déclaration de confidentialité de Google.

4.3.2 Fast Fonts/MyFonts

Pour une représentation uniforme des polices de caractères, nous pouvons utiliser sur nos pages web des polices dites web, de Monotype Imaging Holdings Inc., dont le siège est aux États-Unis (Fast Fonts, ou MyFonts ; « polices web »).

Lorsque vous consultez l’une de nos pages sur laquelle nous utilisons des polices web, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Fast Fonts ou MyFonts. De cette manière, Fast Fonts et MyFonts sont informés que votre adresse IP a été utilisée pour accéder au site web en question et reçoivent, le cas échéant, d’autres informations telles que la version du navigateur, la résolution de l’écran ou les paramètres de langue.

Étant donné que Monotype opère dans le monde entier, vos données personnelles peuvent être stockées et/ou traitées dans n’importe quel pays où elle est implantée ou dans lequel elle fait appel à des prestataires de services, y compris aux États-Unis ou dans d’autres pays. Conformément à la politique de protection des données de Monotype, les tiers avec lesquels Monotype collabore et qui traitent vos données personnelles en dehors de l’EEE sont tenus par contrat de respecter des normes garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.

Nous ne collectons pas de données personnelles par l’intégration de Fast Fonts, respectivement MyFonts. Nous n’avons pas non plus d’influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données qui sont collectées et traitées par Fast Fonts, respectivement MyFonts, par le biais de l’utilisation de polices web.

Si les polices web ne sont pas prises en charge par votre navigateur, une police par défaut est utilisée par votre terminal.

Pour plus d’informations sur ces polices web, veuillez consulter les mentions légales de fonts.com ou MyFonts ainsi que la politique de confidentialité de Monotype.

4.3.3 Font Awesome

Afin de présenter nos contenus de manière correcte et graphiquement attrayante sur tous les navigateurs, nous utilisons sur notre site web des polices web (en particulier des icônes) de Fonticons Inc. dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« Font Awesome »).

Les icônes sont chargées via le réseau CDN (Font Awesome Content Delivery Network). Les CDN sont des réseaux de serveurs répartis dans le monde entier, ce qui permet de charger rapidement des fichiers à partir du serveur le plus proche. Pour que les icônes puissent être chargées, le navigateur que vous utilisez établit automatiquement une connexion avec les serveurs de Font Awesome. Font Awesome reçoit ainsi des informations sur votre adresse IP et sur l’icône que vous avez chargée et à quel moment. Ces informations sont stockées sur le serveur CDN concerné, y compris aux États-Unis.

Conformément à la déclaration de confidentialité de Font Awesome, Font Awesome traite ces données sur l’utilisation de votre CDN, entre autres pour optimiser votre CDN, diagnostiquer et corriger les erreurs techniques, protéger le CDN contre les abus et les attaques et pour établir des statistiques.

Nous ne collectons pas nous-mêmes de données personnelles par l’intégration de Font Awesome.

Pour plus d’informations sur Font Awesome, consultez la déclaration de confidentialité et la page Support + FAQ de Font Awesome.

4.3.4 Fontes Jimdo (Jimstatic / Jimdo)

Pour la création de notre site web, nous utilisons Jimdo, un constructeur de sites web en ligne, de la société Jimdo GmbH dont le siège est en Allemagne (« Jimdo »).

Pour une représentation uniforme des polices de caractères, nous utilisons des polices de Jimdo. Pour l’hébergement et la mise à disposition, Jimdo utilise notamment la ressource web « fonts.jimstatic.com ». Lorsque vous consultez l’une de nos pages web sur laquelle nous utilisons des polices de Jimdo, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Jimdo. Jimdo est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP et reçoit, le cas échéant, d’autres informations telles que la version du navigateur, la résolution de l’écran ou le temps nécessaire au navigateur web pour télécharger les polices.

Nous ne collectons pas de données personnelles par l’intégration de ces polices. Nous n’avons pas non plus d’influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données qui sont collectées et traitées par Jimdo grâce à l’utilisation de polices web.

Si les polices web ne sont pas prises en charge par votre navigateur, une police par défaut est utilisée par votre terminal.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la sécurité chez Jimdo dans le « Jimdo Legal Center« .

4.4 Méta-services

Nous utilisons sur notre site web différents services Meta, si vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, de Meta Platforms Ireland Ltd, dont le siège est en Irlande. La société mère est Meta Platforms Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis (« Meta »). Nous utilisons les services Meta suivants sur nos sites web :

Meta Pixel
Facebook Connect
WhatsApp

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les différents services et sur quels sites web ils sont concrètement utilisés.

Les informations générées par ces services peuvent être transmises à un serveur de Meta aux États-Unis et peuvent également être traitées dans des pays où Meta ou ses sous-traitants disposent d’installations. Conformément aux « Conditions de traitement des données » de Meta, le « Supplément au contrat de Meta pour le transfert de données européennes » s’applique dans ce cas. Dans cet avenant, Meta promet de garantir un niveau de protection des données adéquat en s’appuyant sur des clauses contractuelles standard de l’UE.

En outre, Meta est certifiée selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Vous trouverez des informations générales sur l’utilisation des données par Meta, sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique de données de Meta.

4.4.1 Meta Pixel

A l’aide du Meta Pixel, Meta est en mesure de déterminer les visiteurs de nos offres en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées « Facebook » ou « Instagram Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Meta pour afficher les annonces Facebook et Instagram que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook ou d’Instagram qui ont également montré un intérêt pour nos offres en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains produits, déterminés à l’aide des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (« Custom Audiences »). Grâce au Meta Pixel, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook et Instagram correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le méta-pixel nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook et Instagram à des fins statistiques et d’étude de marché, en voyant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram (ce que l’on appelle les « conversions »).

En outre, lors de l’utilisation du pixel Meta, nous utilisons la fonction supplémentaire de « mise en correspondance automatique avancée » (en anglais « Automatic Advanced Matching »). Dans ce cas, des données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les dates de naissance ou les codes postaux sont envoyées à Meta sous forme d’informations supplémentaires cryptées, dans la mesure où vous avez mis ces données à notre disposition. Cela nous permet d’augmenter le nombre de « conversions » attribuées et d’élargir nos « audiences personnalisées ». Vous trouverez de plus amples informations sur le « rapprochement automatique étendu » dans la rubrique d’aide correspondante de Meta.

Nous utilisons également la procédure « Custom Audiences from File » (audience personnalisée à partir d’un fichier). Cela nous permet de télécharger différentes informations sur les clients, telles que les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les prénoms et les noms, de manière cryptée chez Meta. À l’aide de ces informations, Meta peut déterminer si quelqu’un sur Facebook ou Instagram doit être ajouté à notre groupe cible publicitaire. Nous souhaitons ainsi nous assurer que les annonces ne sont affichées qu’aux utilisateurs qui sont intéressés par nos informations et nos services. Pour plus d’informations sur les audiences personnalisées des fichiers clients, veuillez consulter la section d’aide correspondante de Meta.

Le traitement des données par Meta s’effectue dans le cadre de la directive sur les données de Meta. Vous pouvez y trouver des informations générales sur l’affichage de Facebook et Instagram Ads.

Grâce à l’utilisation de cookies, Meta peut ensuite vous reconnaître dans l’espace membre de Facebook ou d’Instagram et optimiser l’efficacité des annonces publicitaires, par exemple en proposant des annonces publicitaires adaptées aux groupes cibles. Pour cela, il faut que vous disposiez d’un compte Facebook et/ou Instagram et que vous soyez connecté à l’espace membre de Facebook ou Instagram. Si vous n’êtes pas membre de Facebook ou d’Instagram, vous n’êtes pas concerné par ce traitement de données.

Vous trouverez des informations et des détails sur le pixel Meta et son fonctionnement dans la rubrique d’aide de Meta. Si vous souhaitez vous opposer à la saisie par Meta Pixel et à l’utilisation de vos données pour afficher des annonces Facebook ou Instagram, vous pouvez le faire dans les paramètres publicitaires de Facebook ou dans les paramètres de confidentialité d’Instagram. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook ou à Instagram.

Si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies à des fins de mesure d’audience et de publicité via la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau et, en outre, sur le site américain YourAdChoices ou le site européen Your Online Choices.

4.4.2 Facebook Connect

Sur nos pages web, nous utilisons « Facebook Connect », un service de Meta Platforms Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis, ou si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Meta Platforms Irelnd Ltd, dont le siège se trouve en Irlande (« Meta »).

Nous utilisons Facebook Connect pour faciliter et raccourcir le processus d’inscription et de connexion en vous permettant de vous inscrire ou de vous connecter directement à Facebook avec vos données de connexion. Lorsque vous utilisez Facebook Connect pour vous inscrire ou vous connecter, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook et vous êtes redirigé vers le site web de Facebook pour vous connecter. En vous inscrivant, votre compte d’utilisateur chez Facebook est lié à notre service. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook lors de l’utilisation de Facebook Connect. À notre connaissance, Facebook reçoit l’information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur chez Facebook et que vous êtes enregistré, Facebook peut attribuer la visite à votre compte d’utilisateur. Même si vous n’êtes pas enregistré sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Facebook découvre et enregistre votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres caractéristiques d’identification.

Pour plus d’informations sur Facebook-Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la « Politique de confidentialité » et les « Conditions d’utilisation » de Meta.

4.4.3 WhatsApp

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de communiquer avec nous via le service de chat WhatsApp (« WhatsApp »). WhatsApp est un service de WhatsApp LLC, dont le siège est aux États-Unis, ou si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, WhatsApp Ireland Ltd, dont le siège est en Irlande. WhatsApp est une filiale de Meta Platforms Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis.

Lorsque vous nous envoyez un message via WhatsApp, vous nous communiquez votre numéro de téléphone portable et le nom que vous avez enregistré dans votre compte WhatsApp. Nous n’utiliserons ces informations que pour la communication WhatsApp avec vous et ne les transmettrons pas à des tiers non autorisés. Nous traitons le contenu du chat dans le but de répondre à votre demande et de la traiter.

WhatsApp Ireland peut transférer des données européennes à WhatsApp LLC et Meta Platforms Inc. et, le cas échéant, à d’autres sous-traitants de WhatsApp pour la fourniture de vos services professionnels. Afin de garantir la protection de votre personnalité, WhatsApp s’appuie, conformément au « Supplément pour les transferts de données WhatsApp Business » aux « Conditions de traitement des données WhatsApp Business« , sur le module 3 des Clauses contractuelles types de l’UE pour de tels transferts ultérieurs.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées de la manière décrite ci-dessus, nous vous recommandons de ne pas nous contacter par WhatsApp et de nous contacter par d’autres moyens.

Pour plus d’informations sur la protection et la sécurité des données sur WhatsApp, consultez la documentation juridique de WhatsApp ainsi que sa rubrique d’aide.

4.5 Suivi des conversions LinkedIn

Nous utilisons sur notre site web la technologie de suivi des conversions de LinkedIn Corporation, dont le siège se trouve aux États-Unis, ou, si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, LinkedIn Ireland Unlimited Company, dont le siège se trouve en Irlande (« LinkedIn »).

Nous utilisons la technologie de LinkedIn à des fins de marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’utilisation de notre site web, pour pouvoir améliorer en permanence certaines fonctions et offres ainsi que l’expérience d’utilisation et pour diffuser des annonces pertinentes et intéressantes pour vous. En outre, nous recevons de LinkedIn des rapports agrégés et anonymes sur les activités publicitaires et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Pour ce faire, LinkedIn utilise un code javascript (balise Insight) qui, à son tour, place un cookie dans votre navigateur web ou utilise un pixel.

Selon LinkedIn, des données sur l’utilisation de notre site web sont collectées via la balise LinkedIn Insight, y compris des informations telles que l’URL de référence, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur ou l’horodatage. Les données collectées via la balise LinkedIn Insight sont cryptées, les adresses IP sont tronquées et les identifiants directs des membres sont supprimés dans les sept jours afin de pseudonymiser les données. Ces données pseudonymisées restantes sont supprimées dans les 90 jours. LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec l’exploitant du site web, mais fournit uniquement des rapports résumés sur l’audience du site web et les performances d’affichage.

En raison des structures de LinkedIn, il n’est pas exclu que vos données soient également transmises à LinkedIn aux États-Unis. Afin de protéger votre vie privée, nous avons conclu un « Data Processing Agreement » avec LinkedIn, y compris les clauses contractuelles standard de l’UE.

Pour plus d’informations sur la nature, la finalité et l’étendue du traitement des données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies ainsi que le portail de protection des données de LinkedIn. En outre, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée (de LinkedIn) en installant un cookie d’opt-out, que vous soyez ou non membre de LinkedIn.

4.6 Microsoft Bookings

Nous utilisons sur notre site web Microsoft Bookings, un service de réservation de rendez-vous de Microsoft Operations Ltd, dont le siège est en Irlande.

Microsoft Bookings vous permet de prendre rendez-vous en ligne avec nous (par ex. pour un uniform-fitting). Les données que vous indiquez lors de la prise de rendez-vous (par ex. prénom/nom de famille, numéro de téléphone) ainsi que la date et l’heure que vous avez choisies sont transmises à un serveur de Microsoft en Europe et y sont enregistrées, c’est-à-dire dans notre compte Microsoft 365.

Nous avons besoin de ces informations pour vous confirmer le rendez-vous et, le cas échéant, pour prendre contact avec vous, par exemple pour des questions. L’accès à vos données et leur traitement sont effectués par des collaborateurs de l’Armée du Salut autorisés à cet effet.

Microsoft Bookings est un service fourni par Microsoft en principe au sein de l’UE. Nous ne pouvons toutefois pas exclure que, dans ce contexte, des données soient transmises à Microsoft Corporation, dont le siège se trouve aux États-Unis, ou dans d’autres pays dans lesquels Microsoft est active.

Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu avec Microsoft le « Data Protection Addendum« . Dans la mesure où vos données sont communiquées à un pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, Microsoft s’appuie sur des clauses contractuelles standard de l’UE.

En outre, Microsoft est certifiée selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Vous trouverez de plus amples informations sur Microsoft Bookings et sur la protection des données chez Microsoft sur le site web de Microsoft ou dans la politique de confidentialité de Microsoft.

4.7 Microsoft Clarity

Sur notre site web, nous utilisons Microsoft Clarity, un service d’analyse de Microsoft Corporation, dont le siège se trouve aux États-Unis, ou si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Microsoft Ireland Operations Limited, dont le siège se trouve en Irlande (« Clarity »).

Clarity nous permet de mieux comprendre les besoins des visiteurs de notre site web et nous sert en particulier à des fins d’optimisation et de marketing ainsi qu’à l’organisation de notre site web en fonction des intérêts. Clarity permet de suivre les mouvements sur notre site web (appelés « heatmaps ») et offre la possibilité d’afficher des animations (appelées « session-recordings ») pour suivre toutes les interactions des utilisateurs, y compris les sessions individuelles. Pour ce faire, Clarity utilise des cookies.

Les informations collectées par les cookies comprennent notamment des données d’interaction (par ex. clics, défilement et mouse-over) et de diagnostic (par ex. erreurs de script et d’image). Vous trouverez ici les informations détaillées qui sont traitées par Clarity.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de Clarity sur le site web de Clarity, dans la documentation Clarity ainsi que dans la FAQ Clarity.

Pour plus d’informations sur la protection des données et la manière dont Microsoft traite vos données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft.

4.8 Xandr

Nous utilisons Xandr, une technologie publicitaire de Xandr Inc, basée aux États-Unis (« Xandr »), une filiale de Microsoft Corporation. Xandr nous permet d’afficher des publicités sur des sites web, des applications et d’autres appareils connectés à Internet à des personnes susceptibles d’être intéressées par nos différents services ou produits. En outre, Xandr nous offre d’autres fonctions, telles que la mesure de l’efficacité de nos publicités ou la prévention des logiciels malveillants et autres activités nuisibles.

Lorsque vous visitez un site web qui utilise Xandr, et si votre navigateur le permet, un identifiant unique est attribué au navigateur que vous utilisez ou à votre appareil, ce qui permet à Xandr et à nous-mêmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil. À cette fin, Xandr utilise des cookies, des balises, des pixels, des tags et des technologies similaires.

Les informations traitées par Xandr comprennent notamment les données de navigation, telles que le type de navigateur, la langue et les informations sur les cookies, les données de l’appareil, telles que le système d’exploitation utilisé, les identifiants de l’appareil et l’adresse IP, les informations de localisation, les informations sur vos activités, telles que l’historique de navigation et d’affichage, les interactions avec les pages web, le temps passé sur les pages web et d’autres données. Vous trouverez ici un aperçu complet des données traitées par Xandr. Ces données ne permettent en principe pas de tirer des conclusions directes sur votre personne, mais une telle identification n’est pas totalement exclue.

En outre, Xandr peut également collecter d’autres informations qu’elle reçoit de sociétés partenaires et d’autres entreprises (par ex. fournisseurs d’analyses, entreprises de publicité et de marketing), par ex. des informations générées ou dérivées de votre utilisation de leurs services.

Xandr peut également utiliser les données collectées à votre sujet à ses propres fins, en se basant sur des intérêts commerciaux légitimes, tels que l’analyse et les rapports sur les performances des campagnes et des publicités, l’établissement de statistiques et la réalisation de travaux de recherche et de développement à des fins commerciales internes ou pour détecter et corriger les erreurs dans les systèmes.

Les données et informations collectées au moyen de Xandr sont généralement agrégées ou supprimées au bout de 3 à 60 jours, mais peuvent être conservées par Xandr jusqu’à 18 mois à compter de la date de leur collecte avant d’être agrégées ou supprimées. Xandr est une entreprise mondiale dont les centres de données sont situés aux États-Unis, en Europe et en Asie. En outre, ils ne peuvent pas exclure que les données et informations collectées soient également communiquées dans d’autres pays, par exemple à Singapour, au Japon, en Australie ou au Brésil, où se trouvent certaines de leurs entreprises partenaires.

Dans la mesure où Xandr transfère des données personnelles de personnes se trouvant dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse vers des pays situés en dehors de l’Europe, elle assure, si nécessaire, une protection adéquate des données, notamment en concluant des clauses contractuelles standard de l’UE (voir la « Politique de confidentialité » de Xandr).

Vous pouvez vous opposer au traitement par Xandr. Pour ce faire, suivez les instructions de la « Privacy Policy » de Xandr, concernant le désabonnement à la publicité ciblée par centres d’intérêt. Vous trouverez l’opt-out pour les navigateurs web dans le « Privacy Center » de Xandr.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection et le traitement des données par Xandr ainsi que sur vos droits dans leur « Privacy Policy« , leur « Cookie Policy » ainsi que dans la « .Documentation Xandr« .

4.9 AddToAny

Sur notre site web, nous utilisons AddToAny, un plugin de AddToAny LLC, dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« AddToAny »). Avec AddToAny, vous avez la possibilité de partager des contenus (par ex. des articles) de notre part sur les réseaux sociaux.

Un traitement n’a lieu que si vous utilisez la fonction de partage et que vous vous inscrivez sur le réseau social en question. Dans ce cas, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données du réseau social concerné pour le traitement des données.

AddToAny écrit dans sa « Privacy Policy » qu’elle ne traite pas de données personnelles, sauf si celles-ci sont mises à sa disposition, par exemple lorsque vous contactez directement AddToAny. Nous ne recevons pas non plus de données de la part d’AddToAny ou de données qui sont générées lors de l’utilisation de la fonction de partage.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement et la protection des données chez AddToAny dans leur FAQ, « Privacy Policy » ainsi que « Terms of Service« .

4.10 Matomo

Nous utilisons sur notre site web Matomo, un service d’analyse web de la société InnoCraft Ltd. de Nouvelle-Zélande (« Matomo »).

Matomo est un logiciel open source qui nous permet d’analyser le comportement de nos utilisateurs. Pour ce faire, Matomo place un cookie qui permet, entre autres, de saisir votre adresse IP, la page web consultée ainsi que le temps passé sur la page web concernée. Votre adresse IP est raccourcie immédiatement après sa collecte et avant d’être enregistrée, ce qui la rend anonyme.

Ce traitement des données est effectué exclusivement à des fins d’analyse statistique de l’utilisation de notre site web. Il nous permet d’optimiser notre offre en renonçant autant que possible au traitement des données personnelles.

Comme Matomo fonctionne sur les serveurs de notre site web, vos données personnelles n’y sont également enregistrées que sur place et ne sont pas transmises à des tiers.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la protection des données, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Matomo.

4.11 TikTok Analytics

Nous utilisons TikTok Analytics de l’entreprise chinoise ByteDance. L’entité responsable est TikTok Pte Ltd. dont le siège est à Singapour si vous résidez habituellement aux États-Unis, TikTok Inc. dont le siège est aux États-Unis ou si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, TikTok Technology Ltd. dont le siège est en Irlande et TikTok Information Technologies UK Ltd (« TikTok »).

Dans le cadre de l’utilisation de TikTok Analytics, nous et TikTok sommes ce que l’on appelle des responsables conjoints et avons conclu avec TikTok un accord correspondant, « TikTok Analytics Joint Controller Addendum« , a été conclu. Selon cet accord, la responsabilité commune entre nous et TikTok est limitée à la création et à la collecte d’informations sur le comportement des utilisateurs de TikTok (« données d’engagement ») et à leur regroupement dans des rapports et des analyses (« TikTok Analytics »).

Lorsque vous utilisez TikTok, TikTok collecte ce que l’on appelle des données d’engagement, qui comprennent entre autres les commentaires et le partage de contenus, la date et l’heure de ces activités et le pays depuis lequel ces activités sont effectuées ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez (par ex. navigateur, type d’appareil). TikTok analyse le comportement et les interactions sur notre profil TikTok et crée pour nous des compilations agrégées et/ou anonymes. Nous n’avons pas accès aux données personnelles susmentionnées.

Nous utilisons TikTok Analytics pour suivre la performance de nos contributions et de notre chaîne TikTok à l’aide de compilations agrégées et/ou anonymes et pour rendre notre chaîne plus attrayante pour les utilisateurs. Par exemple, les informations sur le type de terminal utilisé nous aident à adapter nos contributions à celles-ci sur le plan visuel et conceptuel, et les données sur les pages consultées nous aident à planifier nos contributions de manière optimale en termes de temps. L’exploitation de notre chaîne TikTok et l’utilisation de TikTok Analytics servent ainsi en particulier à l’amélioration et à la gestion continues de notre offre numérique.

Si vous êtes enregistré(e) auprès de TikTok et que vous êtes abonné(e) à notre chaîne TikTok, TikTok ajoute également à votre compte d’utilisateur la liste de tous les abonnés à notre chaîne. Dans cette liste, seules les données que vous avez vous-même publiées via vos paramètres TikTok sont visibles. En outre, nous pouvons voir tous vos commentaires et likes en tant qu’utilisateur TikTok enregistré, ainsi que d’autres activités liées à notre chaîne TikTok, et les attribuer à votre compte d’utilisateur (voir également le point « Commentaires »). 3.5).

Vous trouverez de plus amples informations sur TikTok Analytics et sur la protection des données chez TikTok sur leur site web, dans leur politique de protection des données ainsi que dans le « Joint Controller Addendum » mentionné plus haut.

4.12 Catalogues à feuilleter

4.12.1 Issuu

Nous intégrons sur notre site Internet Issu, un service de l’entreprise Issuu Inc., dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« Issuu »).

Avec Issuu, nous pouvons vous présenter le contenu de fichiers pdf sous forme de catalogues à feuilleter/flipbooks directement sur nos pages web, sans que vous ayez à télécharger le fichier en question. Issuu utilise pour cela des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site web. Issuu collecte et enregistre de cette manière des données personnelles telles que votre adresse IP et des informations sur le moment et la durée de votre visite. Vous pouvez empêcher cette transmission en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Pour plus d’informations sur Issuu et la protection des données chez Issuu, vous pouvez consulter les conditions d’utilisation ainsi que la déclaration de confidentialité d’Issuu.

4.12.2 Livre à bascule

Nous utilisons sur notre site web « Flipping Book », un service de Flipping Book Ltd, dont le siège est à Malte (« Flipping Book »).

Avec Flipping Book, nous pouvons vous présenter le contenu de fichiers pdf sous forme de catalogues à feuilleter/flipbooks directement sur nos pages web, sans que vous ayez à télécharger le fichier en question. Différentes informations peuvent être transmises à Flipping Book, comme votre adresse IP et d’autres données similaires. Conformément à la déclaration de protection des données de Flipping Book, il n’est pas possible de tirer des conclusions sur votre personne. Dans la mesure où Flipping Book transmet des données personnelles à des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, il se base entre autres sur les clauses contractuelles standard de l’UE.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de Flipping Book et sur le traitement des données par Flipping Book dans leur « centre d’aide » ou dans leur déclaration de protection des données.

4.13 Outbrain Amplify

Sur nos pages Web, nous utilisons Outbrain Amplify, un service de Outbrain Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis ou, si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, Outbrain UK Ltd, dont le siège se trouve au Royaume-Uni (« Outbrain »).

Outbrain nous permet d’attirer votre attention sur des contenus complémentaires susceptibles de vous intéresser sur notre site ou sur d’autres sites Internet. C’est Outbrain qui détermine les contenus qui vous sont présentés. Pour ce faire, Outbrain utilise des cookies qui sont stockés dans le navigateur du terminal que vous utilisez et attribue un identifiant unique (UUID) à chaque utilisateur qui interagit avec un widget Outbrain. L’UUID permet à Outbrain d’analyser et de cataloguer les contenus que vous avez consultés/consommés et de vous recommander ainsi d’autres contenus susceptibles de vous intéresser.

Les contenus qui vous sont présentés sont déterminés, entre autres, par votre historique de navigation ou par un comportement de navigation similaire d’autres utilisateurs. Pour ce faire, ces données et d’autres données similaires, telles que le type d’appareil/de navigateur utilisé ou l’heure de la visite du site, peuvent être envoyées à Outbrain aux États-Unis et y être enregistrées.

Vous trouverez des informations sur la protection des données chez Outrain dans leur politique de confidentialité, y compris sur la manière d’empêcher l’affichage de contenus ciblés/la création de profils d’intérêt. Pour plus d’informations, consultez le centre de confiance d’Outrain.

4.14 Prise de contact

Si vous nous contactez par le biais d’un des formulaires décrits ci-dessous, nous vous prions de bien vouloir suivre les explications relatives à la prise de contact (point 3.2).

4.14.1 ConvertFlow

À des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation, nous utilisons sur nos pages web ConvertFlow, un service de ConvertFlow Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis (« ConvertFlow »).

ConvertFlow nous offre la possibilité de nous adresser aux utilisateurs en fonction de la situation et d’adapter notre offre web aux besoins de nos utilisateurs. Nous utilisons ce service pour attirer l’attention des utilisateurs sur des offres spéciales par le biais de pop-ups et pour leur donner la possibilité d’entrer en contact avec nous en fonction du contexte. Pour collecter les données, ConvertFlow place un cookie dans votre navigateur et lit des informations techniques sur votre terminal (taille de l’écran, type d’appareil, navigateur, pays). Les adresses IP sont collectées et enregistrées exclusivement de manière anonyme. Ces informations sont rassemblées et enregistrées par ConvertFlow dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni ConvertFlow ni l’Armée du Salut n’utiliseront ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou les combiner avec d’autres données sur des utilisateurs individuels.

Selon la déclaration de protection des données de ConvertFlow, ses serveurs se trouvent aux Etats-Unis. Par conséquent, vos données peuvent en principe être traitées et, le cas échéant, stockées aux États-Unis ou dans des pays où se trouvent des sous-traitants de ConvertFlow. Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ConvertFLow.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la page d’aide de ConvertFlow.

4.14.2 Microsoft Forms

Sur notre site web, nous utilisons Microsoft Forms, un service de formulaires en ligne de Microsoft Corporation, dont le siège se trouve aux États-Unis. Notre partenaire contractuel est toutefois Microsoft Ireland Operations Limited, dont le siège est en Irlande (« Microsoft »).

Si vous utilisez Microsoft Forms, Microsoft peut placer des cookies sur le navigateur que vous utilisez à des fins d’analyse web ou pour conserver les préférences de l’utilisateur. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Outre les informations que vous fournissez dans le formulaire correspondant, des données d’utilisation et des métadonnées (notamment votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre visite) sont également collectées. Ces données servent à Microsoft à garantir la sécurité et à optimiser ses propres services. Ces données sont en principe traitées dans un centre informatique européen de Microsoft. Nous ne pouvons toutefois pas exclure que, pour la fourniture du service ainsi que dans le cadre de l’assistance, des données soient traitées au siège principal de Microsoft Corporation, aux États-Unis.

Afin de protéger votre personnalité, nous avons conclu un « Data Protection Addendum » avec Microsoft, dans lequel Mircrosoft s’engage entre autres à garantir une protection des données appropriée lors de la communication de données personnelles dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, en particulier par la conclusion de clauses contractuelles standard de l’UE.

En outre, Microsoft est certifié selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Vous trouverez plus d’informations sur Microsoft Forms et sur la protection des données chez Microsoft sur le site de support correspondant de Microsoft ainsi que sur sa déclaration de protection des données.

4.14.3 Formes de gravité

Nous utilisons sur notre site web le plugin WordPress « Gravity Forms » de Rocketgenius Inc., dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« Gravity Forms »). Gravity Forms nous sert à créer des formulaires en ligne (p. ex. des formulaires de contact).

Les informations que vous fournissez dans Gravity Forms nous sont envoyées par e-mail et sont stockées sur notre propre serveur de messagerie. Vos données ne sont pas transmises à Gravity Forms et ne sont donc pas envoyées aux États-Unis.

De plus, vos données, y compris votre adresse IP, sont enregistrées pour une durée déterminée dans le backend de notre serveur web en Suisse.

Pour plus d’informations sur Gravity Forms, veuillez consulter leur « Privacy Policy » ainsi que leur base de connaissances, notamment la section « Privacy, Security and Compliance« .

4.14.4 Contact Form 7

Nous utilisons sur notre site web Contact Form 7, un plugin WordPress OpenSource (« Contact Form »). Contact Form nous sert à créer des formulaires en ligne (p. ex. des formulaires de contact).

Les informations que vous fournissez dans Contact Form nous sont envoyées par e-mail et sont stockées sur notre propre serveur de messagerie. Le plugin sert uniquement à la transmission. Vos données ne sont pas enregistrées dans le backend de notre serveur web.

Vous trouverez plus d’informations sur Contact Form 7 dans le répertoire des plugins de WordPress ainsi que dans la FAQ du développeur du plugin.

4.14.5 Jotform

Sur notre site web, nous utilisons Jotform, un service de JotForm Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, ou, si vous résidez habituellement dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, Jotform Ltd, dont le siège se trouve au Royaume-Uni (« Jotform »). Jotform nous sert à créer des formulaires en ligne (par exemple, des formulaires de contact).

Les informations que vous fournissez dans Jotform, y compris votre adresse IP, sont transmises à un serveur de Jotform en Europe et y sont stockées.

Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu un « contrat de traitement des commandes » avec Jotform. Ce contrat contient des clauses contractuelles standard de l’UE, pour les rares cas où Jotform communique exceptionnellement des données à un pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat.

Pour plus d’informations sur la protection des données et le fonctionnement de Jotform, veuillez consulter leurs « Terms of Use« , leur « Privacy Policy » ainsi que la section Sécurité.

4.15 PageSense

Sur nos pages web, nous pouvons utiliser PageSense, un service d’analyse du fournisseur Zoho Corp. dont le siège se trouve aux États-Unis. En revanche, le partenaire contractuel est Zoho Corp. B.V., dont le siège se trouve aux Pays-Bas et dont les centres de données sont situés dans l’UE (« Zoho »).

PageSense enregistre notamment les cartes de chaleur et les clics, c’est-à-dire qu’il nous permet uniquement d’analyser l’utilisation générale de nos pages web, ce qui nous permet d’optimiser notre présence sur le web.

Pour cela, PageSense utilise des cookies. Ceux-ci ne permettent toutefois pas de vous identifier et votre adresse IP n’est utilisée que sous forme anonyme. Par conséquent, seules des données d’utilisation anonymes sont collectées.

Aucune donnée d’utilisation ou donnée personnelle n’est collectée ou enregistrée.

Si vous souhaitez vous informer sur la protection et la sécurité des données chez Zoho, vous trouverez des informations détaillées dans la FAQ sur la protection des données de Zoho.

4.16 If-So

Nous utilisons sur nos pages web If-So, un service de personnalisation dynamique du contenu, de If-So Technologies Ltd, dont le siège est en Israël (« If-So »).

En consultant l’une de nos pages web sur laquelle nous utilisons If-So, nous pouvons déterminer, à l’aide de votre adresse IP, depuis quel pays et quelle région vous consultez notre site web. Pour ce faire, votre adresse IP est transmise à If-So.

Cela nous permet d’insérer et d’afficher des contenus dynamiques. Cela signifie que selon le pays ou la région depuis lequel vous consultez notre site web, d’autres contenus peuvent s’afficher.

Pour protéger vos données personnelles, nous avons conclu avec If-So un « Data Processing Addendum » dans lequel If-So s’appuie sur des clauses contractuelles standard en cas de communication éventuelle de données dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez If-So, vous pouvez consulter leur déclaration de protection des données.

4.17 Vimeo

Pour l’intégration de vidéos, notre site web utilise les services du fournisseur Vimeo Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis (« Vimeo »).

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient une vidéo Vimeo, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Vimeo. Cela permet à Vimeo de savoir lequel de nos sites Internet vous avez visité. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte Vimeo Vimeo peut attribuer cette information à votre compte d’utilisateur personnel. En cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information peut également être attribuée à un compte d’utilisateur existant. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre site Internet et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.

Nous avons conclu un accord de commande avec Vimeo, y compris des clauses contractuelles standard de l’UE, afin de garantir la protection de vos données personnelles et un niveau de protection des données adéquat.

Pour plus d’informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Vimeo, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Vimeo.

Nous tenons à vous informer que Vimeo peut utiliser Google Analytics. Pour de plus amples informations sur le traitement des données par Google et sur vos possibilités d’opt-out, nous vous renvoyons à la déclaration de confidentialité de Google, respectivement au module complémentaire du navigateur pour la désactivation de Google Analytics ainsi qu’aux paramètres de Google pour la publicité personnalisée.

4.18 Évaluations (Customer Alliance)

Pour l’affichage des évaluations, nous avons intégré sur notre site web un widget de CA Customer Alliance GmbH, dont le siège est en Allemagne (« Customer Alliance »).

Nous utilisons Customer Alliance pour vous montrer les évaluations de notre hôtel/logement et pour vous donner la possibilité de donner votre propre évaluation.

Pour les cas où Customer Alliance traite des données personnelles en notre nom, nous avons conclu avec Customer Alliance un contrat de traitement des commandes pour la protection de votre personnalité.

Afin de pouvoir utiliser les fonctions du widget Customer Alliance, il est nécessaire de traiter certaines de vos données (notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, les paramètres linguistiques et autres données similaires). Si vous nous évaluez par le biais de Customer Alliance ou si Customer Alliance vous demande en notre nom d’évaluer votre séjour chez nous, toutes les données fournies sont transmises à un serveur de Customer Alliance et y sont enregistrées. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement des données.

Pour plus d’informations sur Customer Alliance et la protection des données, veuillez consulter les conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité.

4.19 Cubilis

Nous utilisons sur notre site web Cubilis, un logiciel hôtelier de Stardekk NV / PLC, dont le siège est en Belgique (« Cubilis »). Cubilis nous sert notamment à gérer et à traiter les demandes de réservation dans notre hôtel.

Si vous souhaitez réserver une chambre chez nous, les informations que vous avez fournies dans le formulaire, telles que la date d’arrivée/de départ, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse (e-mail), sont transmises à Cubilis pour le traitement de votre demande de réservation et son exécution, et sont enregistrées sur leurs serveurs. En outre, nous pouvons utiliser vos données de contact pour vous envoyer des communications de service qui sont en rapport direct avec votre réservation. Il s’agit notamment des confirmations, modifications ou annulations de votre réservation.

Les données recueillies auprès de vous sont en principe conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au traitement de votre demande de réservation ou à la gestion de votre séjour chez nous. Elles sont ensuite effacées ou rendues anonymes, sous réserve des délais de conservation légaux.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l’adresse indiquée au point 1.1 à l’adresse (électronique) mentionnée. Nous tenons toutefois à vous informer que si la suppression intervient avant la date de votre réservation, nous annulerons celle-ci en conséquence. Le cas échéant, l’annulation peut également avoir des conséquences financières.

Dans la mesure où Cubilis communique vos données personnelles à des fournisseurs ou prestataires de services dont le siège se trouve en dehors de l’Espace économique européen, elle assure, conformément à sa directive sur la protection des données, une protection des données appropriée, par exemple en concluant des clauses contractuelles standard de l’UE.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Cubilis, veuillez consulter leurs conditions générales de vente et leur politique de confidentialité.

4.20 TeamViewer

Pour l’assistance à distance, nous utilisons le logiciel de TeamViewer GmbH en Allemagne (« TeamViewer »). À cet effet, nous vous proposons de télécharger un logiciel TeamViewer adapté à ces fins.

Grâce à ce logiciel, nos collaborateurs du support peuvent se connecter simultanément à votre ordinateur pendant une conversation avec vous afin de vous fournir le support que vous avez demandé. La connexion se fait via les serveurs de TeamViewer.

En utilisant l’assistance à distance et TeamViewer, vous consentez au traitement des données personnelles qui y est éventuellement lié.

En téléchargeant le logiciel TeamViewer, TeamViewer reçoit l’information que vous avez consulté le site web correspondant. Nous ne savons pas si TeamViewer utilise ces informations et, le cas échéant, à quelles fins.

L’utilisation de TeamViewer est conforme à la déclaration de confidentialité de TeamViewer. Vous trouverez des informations sur la sécurité et le fonctionnement de TeamViewer sur le site web de la communauté TeamViewer.

4.21 Amazon CloudFront

Afin d’améliorer la sécurité et la vitesse de livraison du contenu de nos pages web, notre site web utilise Amazon CloudFront, un réseau de distribution de contenu (CDN) d’Amazon Web Services EMEA SARL (« AWS »), dont le siège est au Luxembourg (« CloudFront »). Un CDN est un réseau de serveurs capable de fournir un contenu optimisé à l’utilisateur du site web. Dans ce cadre, différentes données, notamment votre adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation utilisés ainsi que d’autres données similaires peuvent être transmises à un serveur d’AWS et y être traitées.

Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu un « Data Processing Addendum » avec AWS.

AWS est actif dans le monde entier et nous ne pouvons donc pas exclure que vos données personnelles soient transmises à un serveur d’AWS ou à d’éventuels sous-traitants d’AWS, en dehors de la Suisse ou de l’EEE (par ex. les Etats-Unis). Dans la mesure où le pays destinataire ne dispose pas d’un niveau de protection des données adéquat, AWS s’assure, conformément à son avis de protection des données, que la communication est transmise dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement et la protection des données dans CloudFront, veuillez consulter le guide du développeur Amazon CloudFront et l’avis de confidentialité d‘AWS.

4.22 Premier violon

Nous avons intégré sur notre site web Konzertmeister, un outil de planification des répétitions et des représentations de KM Konzertmeister GmbH, dont le siège est en Autriche, au moyen d’un iFrame (« Konzertmeister »).

Pour autant que cela soit visible, aucune donnée personnelle n’est traitée par l’intégration de Konzertmeister sur notre site web.

En ce qui concerne l’utilisation de l’application par nos musiciens et musiciennes ainsi que dans le cadre de la gestion des membres dans Concertmeister, différentes données sont traitées. Il s’agit notamment de données d’utilisateur (p. ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), de rendez-vous (p. ex. description, date, délai de réponse, statistiques de présence) ainsi que d’invitations à des rendez-vous et d’informations y afférentes, telles que les acceptations/refus, le cas échéant avec justification, ainsi que le moment de la réponse. En outre, différentes données techniques sont traitées lors de l’utilisation de l’application web et/ou de l’app par Konzertmeister, comme par exemple la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP du terminal utilisé, l’URL de référence et d’autres données similaires.

Afin de protéger la personnalité de nos musiciennes et musiciens, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Konzertmeister (voir l’annexe B des conditions d’utilisation de Konzertmeister). Dans la mesure où Konzertmeister communique des données personnelles dans un pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, elle garantit, conformément à sa déclaration de protection des données, une protection des données appropriée, par exemple en concluant des clauses contractuelles standard de l’UE.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de Concertmeister et sur la protection des données chez Concertmeister, veuillez consulter la page d’aide ainsi que les conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité de Concertmeister.

4.23 Prezi

Nous utilisons Prezi, un service de présentation de Prezi Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis (« Prezi »). Prezi nous permet de créer des présentations dynamiques et de les intégrer, entre autres, sur notre site web.

Lorsque vous ouvrez une de nos pages web sur laquelle une présentation Prezi est intégrée, diverses données telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, le système d’exploitation utilisé et d’autres données similaires peuvent être communiquées à Prezi aux Etats-Unis ou dans des pays dans lesquels des entreprises liées à Prezi ou des sous-traitants de Prezi sont actifs. Afin de protéger votre vie privée, nous avons conclu avec Prezi un « accord de traitement des données » incluant des clauses contractuelles standard de l’UE, afin d’assurer une protection appropriée de vos données lors de leur transfert vers les États-Unis et les pays qui ne disposent pas d’un niveau de protection des données adéquat.

De plus, Prezi est certifié par le cadre de protection des données UE-USA (et UK Extension) et Suisse-USA.

Prezi utilise des cookies qui nous permettent d’évaluer l’utilisation de notre présentation, par exemple les domaines qui attirent particulièrement l’attention. Cela nous permet d’optimiser en permanence notre offre et de mieux répondre aux besoins des visiteurs de notre site web.

Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos informations, vous avez la possibilité de désactiver Prezi. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script de votre navigateur. Cependant, cela peut également affecter d’autres fonctions de notre site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection et la sécurité des données chez Prezi dans leur « Privacy Policy« , « Terms of Service » ainsi que dans le « Data Processing Agreement« .

4.24 Zoom

Sur notre site web, nous utilisons Zoom, une solution de vidéoconférence de Zoom Video Communications Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis (« Zoom »).

Zoom vous permet de participer en ligne à certains de nos événements, par exemple la réunion de prière (« réunion en ligne »). Pour participer à une réunion en ligne, ouvrez le lien Zoom correspondant et saisissez l’ID de réunion et le code d’identification que nous avons publiés. Vous pouvez également saisir les informations requises directement dans votre application Zoom.

Lors de l’utilisation de Zoom, différentes données sont traitées, en fonction des informations que vous fournissez avant ou pendant la participation à la réunion en ligne. Il s’agit notamment de données utilisateur (telles que le prénom/nom de famille ou le pseudonyme que vous avez choisi, l’adresse e-mail), de métadonnées (thème de la réunion, votre adresse IP, informations sur l’appareil/matériel) ainsi que de texte, de données audio et vidéo si vous vous exprimez pendant la réunion, par exemple par le biais du chat ou oralement, ou si vous avez allumé votre caméra. Bien entendu, vous pouvez à tout moment éteindre vous-même votre caméra ou votre microphone, ou encore couper le son.

Si nous souhaitons enregistrer une réunion en ligne, cela se fera toujours sur la base de votre consentement. Nous vous informons à temps lorsqu’une réunion en ligne est enregistrée. Cela vous donne la possibilité de désactiver votre caméra et votre microphone ou de quitter la réunion en ligne. Nous attirons également votre attention sur le fait que votre nom peut être visible dans les enregistrements malgré la désactivation de la caméra/micro.

Les données éventuellement collectées ne sont conservées que le temps nécessaire à la mise à disposition du service, c’est-à-dire, en règle générale, jusqu’à la fin de la réunion en ligne. Pour les éventuels enregistrements, la durée est en principe déterminée en fonction de l’objectif poursuivi par l’enregistrement.

Si vous êtes un utilisateur enregistré de Zoom, les rapports de réunion en ligne, y compris les métadonnées de réunion et les données de numérotation téléphonique, peuvent être conservés par Zoom pendant 12 mois.

Afin de protéger votre personnalité, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Zoom, y compris des clauses contractuelles standard. En outre, Zoom est certifié selon le cadre de protection des données UE-USA et Suisse-USA.

Pour plus d’informations sur la protection des données et le fonctionnement de Zoom, veuillez consulter les conditions d’utilisation, la déclaration de confidentialité et, en particulier, les « ressources juridiques et de conformité » de Zoom.

4.25 myCloud (Swisscom)

Pour la documentation de nos manifestations et événements, ou pour le stockage de photos et d’enregistrements vidéo (« enregistrements »), nous utilisons « myCloud », une mémoire cloud de Swisscom Suisse SA. MyCloud nous permet de mettre facilement à disposition des participants des enregistrements de manifestations et d’événements.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Envoyez votre opposition à l’adresse indiquée au point 1.1 adresse (électronique) mentionnée.

L’accès aux enregistrements sur lesquels des personnes sont reconnaissables est protégé par un mot de passe qui n’est partagé qu’avec les participants à la manifestation/l’événement. En cliquant sur le lien, votre adresse IP est communiquée à Swisscom et votre comportement d’utilisateur est enregistré.

Conformément aux « Conditions d’utilisation Swisscom myCloud« , tous les fichiers que nous téléchargeons dans « myCloud » sont enregistrés en Suisse.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Swisscom ainsi que des informations sur « myCloud » dans la déclaration de protection des données de Swisscom ainsi que dans la FAQ sur myCloud.

4.26 WordPress Pixel (WordPress Statistics)

Nous utilisons sur notre site web l’outil d’analyse WP Statistics, un service de VeronaLabs dont le siège est en Estonie (« WP Stats »). WP Stats nous permet d’évaluer statistiquement les accès des visiteurs et d’analyser l’utilisation de notre site web.

WP Stats collecte, entre autres, des données de protocole et des données techniques, telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, le moteur de recherche que vous utilisez et les actions que vous et d’autres visiteurs du site avez effectuées sur notre site web, comme les clics et les vues. Les données collectées avec WP Stats sont exclusivement stockées sur notre propre serveur. Les analyses anonymes du comportement des utilisateurs nous servent en particulier à optimiser notre offre web ainsi que notre publicité.

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de WP Stats ainsi que sur la protection des données chez VeronaLabs sur leur site web WPStats ainsi que sur leur déclaration de confidentialité « Privacy Policy« .

4.27 Plugin multilingue WordPress

Nous utilisons sur notre site web le plugin WordPress Multilingual (WPML) de l’entreprise OnTheGoSystems Ltd, dont le siège est en Chine.

Ce plugin nous permet d’afficher notre site web dans différentes langues. Lorsque vous visitez notre site web, un cookie est enregistré par WPML sur votre terminal afin de sauvegarder la configuration linguistique que vous avez choisie. Ces cookies perdent leur validité après un certain délai (en général 1 jour). Des données personnelles peuvent également être enregistrées et analysées. Il s’agit surtout des activités des visiteurs du site web, par exemple quelles pages ont été visitées et sur quels éléments ils ont cliqué, ainsi que des informations sur l’appareil et le navigateur, comme l’adresse IP et le système d’exploitation utilisé.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’enregistrement des données par WPML, ainsi que sur les possibilités d’opposition et de suppression vis-à-vis de WPML, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WPML.

4.28 Cloudflare CDN

Sur notre site web, nous utilisons Cloudflare CDN, un service de Cloudflare Inc. dont le siège se trouve aux Etats-Unis (« Cloudflare »).

Cloudflare fournit un réseau de diffusion de contenu distribué au niveau mondial avec DNS. Techniquement, Cloudflare redirige l’échange d’informations entre votre navigateur web et notre site web. Cela permet à Cloudflare de surveiller l’échange de données et d’agir comme une couche de protection entre nos serveurs et les données potentiellement nuisibles. Au cours de ce processus, Cloudflare peut utiliser des technologies telles que les cookies pour identifier les utilisateurs d’Internet, mais ces technologies ne sont utilisées que pour les tâches décrites ici.

Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu un « accord de traitement des données » avec Cloudflare, y compris les clauses contractuelles standard de l’UE. En outre, Cloudflare est certifié selon le cadre de protection des données UE-USA (y compris l’extension britannique) et Suisse-USA.

Pour plus de détails sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare, vous pouvez consulter leur « Privacy Policy« .

4.29 jsDelivr-CDN

Nous utilisons sur notre site web jsDeliver-CDN, un service de Voentio JSD Limited, dont le siège est en Angleterre et au Pays de Galles (« jsDelivr »).

Grâce au Content Delivery Network (CDN) de jsDelivr, nous pouvons livrer plus rapidement le contenu de notre site web à l’aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet. Pour que cela fonctionne, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs du CDN. Diverses informations sont alors communiquées à jsdelivr, comme votre adresse IP, le navigateur utilisé et d’autres données similaires.

Le traitement de ces informations a lieu uniquement dans le but mentionné et pour maintenir la sécurité et le bon fonctionnement du CDN.

Pour protéger votre personnalité, nous avons conclu avec jsDelivr un « Data Processing Agreement« , y compris des clauses contractuelles standard de l’UE.

Vous pouvez empêcher ce traitement par jsDelivr en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez jsDelivr, vous pouvez consulter leurs « Terms of Usev » ainsi que leur « Privacy Policy« .

4.30 Sojern

Sur notre site web, nous utilisons Sojern, un service publicitaire de Sojern Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis (« Sojern »). Sojern nous permet d’afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt et l’utilisation de notre part et de celle d’autres annonceurs. En outre, Sojern nous permet de mesurer l’efficacité de nos mesures publicitaires et d’optimiser ainsi en permanence notre offre en ligne.

Sojern utilise des balises pixel, des cookies et d’autres technologies de suivi pour suivre, collecter et stocker vos activités sur notre site Web. Grâce à ces technologies, Sojern peut reconnaître votre navigateur et également collecter des informations sur vos activités de voyage et vos préférences à partir d’autres sites web.

Les données personnelles traitées via Sojern comprennent notamment des identifiants pseudonymes (par ex. cookie ID, mobile advertising ID), des données techniques (par ex. adresse IP, type d’appareil, date et heure des clics et des visites sur le web, ainsi que d’autres informations sous forme agrégée ou pseudonymisée sur vos préférences de voyage (par ex. préférences pour les installations et/ou les commodités).

Sojern opère dans le monde entier et traite des données aux États-Unis et dans d’autres pays qui peuvent ne pas disposer d’un niveau de protection des données adéquat.

Afin de protéger votre personnalité, nous avons conclu avec Sojern un « avenant au traitement des données« , y compris les clauses contractuelles standard de l’UE, qui garantit une protection appropriée des données en cas de communication internationale des données.

En outre, Sojern est certifiée selon le cadre UE-U.S. (y compris l’extension britannique) et le cadre suisse-U.S. de protection des données.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la publicité ciblée basée sur les cookies de Sojern en suivant les instructions d’opt-out sur le site web de Sojern. Pour plus d’informations sur le traitement des données et la protection des données chez Sojern, consultez le Centre de protection des données de Sojern.

4.31 Yoast SEO

Notre site web utilise le plugin Yoast Search Engine Optimisation (SEO) de Yoast BV, dont le siège se trouve aux Pays-Bas (« Yoast »).

Le plugin sert à l’optimisation technique de notre site web pour les moteurs de recherche, ce qui augmente notre visibilité sur ces derniers. Aucune donnée personnelle n’est traitée, collectée ou stockée d’une quelconque manière par Yoast, que ce soit chez Yoast lui-même ou sur nos serveurs.

Nous utilisons Yoast sur la base de notre intérêt légitime à l’optimisation technique de notre site web.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Yoast BV, ainsi que le centre d’aide de Yoast.