Un article de Valérie Imhoff, directrice des soins à domicile « Neuchâtel & La Chaux-de-Fonds ».
Nous sommes présents dans plusieurs villes du canton de Neuchâtel, dont La Chaux-de-Fonds, Le Locle, Les Ponts-de-Martel et Neuchâtel. Depuis le début de notre activité, nous sommes intervenus auprès 250 bénéficiaires et avons fournis 16 392 heures de prestations. L’équipe compte aujourd’hui dix collaboratrices et collaborateurs et fournit des prestations à 70 bénéficiaires.
Durant la pandémie de COVID-19, nous avons maintenu plus de 95% de notre activité. En raison du confinement, nous étions le seul lien social pour les bénéficiaires. Bien heureusement, cette période appartient aujourd’hui au passé, même si nous restons attentifs et réactifs, le virus étant toujours présent.
Au sein du canton de Neuchâtel, nous sommes l’unique structure à véhiculer des valeurs chrétiennes, c’est la raison pour laquelle la majorité des bénéficiaires font appels à nous. Animée par les valeurs de l’Armée du Salut, je me sens très chanceuse d’y travailler.
Le plus important pour moi est le savoir-être de chacun, notre attitude, notre capacité à aborder les différentes situations que nous rencontrons. Bien que certaines d’entre-elles soient complexes, nous n’hésitons pas à nous remettre en question et tendons à nous améliorer chaque jour. Cela ne serait pas possible sans l’aide de nos collaboratrices et collaborateurs motivés, engagés et bienveillants.